Бизнес–тренер, тренинг-менеджер

Организаторские способности. От организации и проведения тренинга до организации срочных строительных работ. Способна преподавать. Подавать информацию динамично и качественно. Развивать у участников необходимые умения и навыки. Формировать мотивацию на использование полученных знаний на практике. Знаю методы организации найма, адаптации, обучения, мотивации, оценки, исследования удовлетворенности персонала. Основы продаж и управления персоналом. Осуществляю оценку деятельности персонала; определяю потребность обучения персонала, проведения тренингов. Определяю тип и форму тренингов, которые необходимо провести на предприятии. Составляла программы тренингов по следующим направлениям: — командообразование (улучшение рабочего климата в трудовом коллективе предприятия, разработка и изучение правил работы в команде, определение роли и места каждого работника в команде, развитие команды, изучение способов управления конфликтами в команде, определение критериев эффективности работы в команде и пр.); — организация эффективных коммуникаций (определение стиля и уровня коммуникаций на предприятии, изучение инструментов коммуникаций, организация информационных потоков на предприятии, изучение техники публичных выступлений и пр.); — управление временем (освоение принципов организации рабочего времени (определение цели деятельности, планирование и ранжирование приоритетов, распределение заданий между работниками, передача руководящих полномочий отдельным работникам); управление временем при решении проблем, проведении переговоров; оптимизация рабочего времени; пр.); — управление менеджментом на предприятии (определение задач и функций менеджеров различных уровней; принятие управленческих решений менеджером и анализ их последствий; основные принципы рационального распределения обязанностей между подчиненными работниками; основные способы разрешения конфликтов; установление контактов с подчиненными и пр.); — иным профилирующим направлениям (продажам, производству и пр.). Оценка результаты тренингов путем проведения итоговых занятий, экзаменов, тестов, собеседований, квалификационных и управленческих проб; анализирует качественные показатели результатов тренингов и эффективность их проведения (изменение профессионального, квалификационного и должностного состава работников; рост производительности труда, заработной платы; состояние корпоративного и командного сотрудничества; количество и характер конфликтов и т. д.). Составление отчетов о проделанной работе; готовит заключения на повышение или понижение в должности работников по результатам тренинга, вплоть до предложений по замене отдельных работников в связи с неудовлетворительными результатами тренингов; составляет статистические справки по эффективности обучения и представляет их руководству предприятия.