Специалист Второй линии технической поддержки
19 Июня 2025
до 67 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Яндекс Плюс и развлекательные сервисы объединяют в себе продукты Кинопоиск, Яндекс Афишу, Музыку и Яндекс Плюс. Мы ищем в специалиста технической поддержки CRM платформы, который поможет нам разбирать проблемы бизнеса и внутренних пользователей.
Какие задачи,вас ждут:
- Решать ошибки и инциденты в платформе;
- Проверять логи системы и отслеживать мониторинги;
- Взаимодействовать с командой тестирования и разработки;
- Оказывать поддержку внутренним пользователям.
Мы ждём,что вы:
- Работали на второй линии технической поддержки;
- Знаете что такое SLA и работа со статусами задач;
- Умеете делать простые SQL запросы;
- Проактивный подход к решению задач.
Будет плюсом,если вы:
- Знаете что такое рассылки (email, push, sms);
- Раскопаете любую проблему до её сути.
Что мы предлагаем:
- Сильная команда, с которой можно расти;
- Возможность влиять на процесс и результат;
- Зарплата на уровне рынка и выше;
- График 5/2.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Июня
Краснодар
от 45 000 руб.
Компания "Телесейлз сервис" РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА! Немного о компании: Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр...
18 Июня
Инженер технической поддержки( FinFort )
Краснодар
от 69 000 руб.
Компания "FinFort" ФИНФОРТ – это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов с собственной командой IT-разработчиков. Наши решения...
18 Июня
Специалист по технической поддержке
Белореченск
от 30 000 до 42 000 руб.
Компания "ОСК ИнфоТранс" Обязанности: 1. Своевременное выполнение запросов на обслуживание пользователей Заказчика непосредственно с выездом...
19 Июня
Специалист первой линии технической поддержки
Краснодар
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" MagnitTech — это опытная команда IT-специалистов, которая создает экосистему современных цифровых продуктов...
19 Июня
Специалист по по мониторингу техники Глонасс
Краснодар
от 120 000 руб.
Компания "Голд Стандарт" ОТКРЫТ НАБОР НА СЕЗОН 2025 ГОДА! Группе золотодобывающих компаний ООО "Голд Стандарт" требуется специалист по...
Вакансия размещена в отрасли