Специалист по работе с обращениями от партнеров
02 Ноября 2024
до 60 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "goods"
Задачи для тебя:
- Обработка письменных запросов в тикет-системе от ключевых партнёров, в том числе самостоятельное заведение обращений в тикет-системе при необходимости;
- Коммуникация с партнёрами по их вопросам посредству телефонной связи/мессенджеров/эл. почты;
- Поддержание на высоком уровне показателей скорости и качества обработки обращений;
- Постановка и контроль задач смежным подразделениям или в техническую поддержку.
Важно для нас:
- Релевантный опыт работы в поддержке ключевых партнёров от 1 года;
- Опыт работы в B2B-поддержке будет преимуществом;
- Высокий уровень эмпатии и вовлеченности в решение вопросов партнёров;
- Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
- Высокий уровень навыков делового общения;
- Грамотность, структурность устной и письменной речи;
- Внимательность к деталям, высокий уровень личной ответственности;
- Навыки эффективного тайм-менеджмента;
- Готовность к интенсивной работе в периоды "высокого сезона".
Условия:
- Удаленный формат работы;
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (по Мск);
- Предоставление техники.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами МСБ
Краснодар
от 80 000 руб.
Компания "Промсвязьбанк" Обязанности: Привлечение новых клиентов среднего бизнеса на кредитные и транзакционные продукты банка;...
13 Ноября
Удаленный специалист поддержки клиентов на входящую линию
Анапа
от 46 100 руб.
Компания "Ventra" Крупная телекоммуникационная компания приглашает кандидатов на должность МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (Удаленный формат...
13 Ноября
Специалист контактного центра на входящую линию
Сочи
от 46 100 руб.
Компания "Ventra" Крупная телекоммуникационная компания приглашает кандидатов на должность МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (Удаленный формат...
13 Ноября
Тамань
от 45 000 руб.
Компания "SGS Vostok Limited" ОБЯЗАННОСТИ: Своевременная обрабатывать заявки, поступающие от внутреннего клиента и координаторов отдела...
14 Ноября
Специалист поддержки партнёров
Кореновск
от 42 000 до 57 000 руб.
Компания "Ингосстрах" Обязанности: Взаимодействовать со страховыми агентами и брокерами (звонки, чаты и электронная почта) по рабочим...
Вакансия размещена в отрасли