Специалист по работе с обращениями от партнеров
02 Ноября 2024
до 60 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "goods"
Задачи для тебя:
- Обработка письменных запросов в тикет-системе от ключевых партнёров, в том числе самостоятельное заведение обращений в тикет-системе при необходимости;
- Коммуникация с партнёрами по их вопросам посредству телефонной связи/мессенджеров/эл. почты;
- Поддержание на высоком уровне показателей скорости и качества обработки обращений;
- Постановка и контроль задач смежным подразделениям или в техническую поддержку.
Важно для нас:
- Релевантный опыт работы в поддержке ключевых партнёров от 1 года;
- Опыт работы в B2B-поддержке будет преимуществом;
- Высокий уровень эмпатии и вовлеченности в решение вопросов партнёров;
- Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
- Высокий уровень навыков делового общения;
- Грамотность, структурность устной и письменной речи;
- Внимательность к деталям, высокий уровень личной ответственности;
- Навыки эффективного тайм-менеджмента;
- Готовность к интенсивной работе в периоды "высокого сезона".
Условия:
- Удаленный формат работы;
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (по Мск);
- Предоставление техники.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Специалист технической поддержки (ведущий специалист)
Краснодар
до 63 048 руб.
Компания "Государственное казенное учреждение Краснодарского Края Безопасный Регион" Обязанности: участие в выполнении работ по...
24 Октября
Специалист технической поддержки 2-ой линии
Краснодар
от 51 000 до 72 420 руб.
Компания "Колл Сервис" О компании Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и...
24 Октября
Специалист службы технической поддержки в онлайн-школу
Краснодар
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Skyeng" Skyeng — EdTech-компания, которая постоянно входит в топ-3 образовательных гигантов Рунета. За 12 лет на рынке мы выстроили...
24 Октября
Специалист информационного центра( Торговая сеть ТАБРИС )
Сочи
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "Торговая сеть ТАБРИС" «Табрис» – это история не только про вкусную еду и необычные импортные товары со всего света, но и про команду...
24 Октября
Менеджер по работе с партнерами и развитию
Красная Поляна
Компания "Арт-студия Цветные Горы" Обязанности: Подбор локации и открытие новых арт-поинтов; Работа с ивент-агенствами и курортами по...
Вакансия размещена в отрасли