Специалист договорного отдела / Менеджер по работе с клиентами

- подготовка и составление договоров на внедрение и сопровождение программного обеспечения;
- ведение телефонных переговоров, активное взаимодействие с руководителями и главными бухгалтерами организаций бюджетного сектора;
- ведение клиентской базы (более 500 учреждений), оказание консультаций относительно стоимости, установки и сопровождения программных продуктов "БАРС.Бюджет", "БАРС.Web- отчетность", "БАРС.Сельское хозяйство-Ветеринария", "БАРС.Муниципалитет-модуль ЭПК";
- выставление счетов и актов, контроль дебиторской задолженности;
- составление отчетов о проделанной работе.

- Активное привлечение клиентов, осуществление "холодных" звонков, проведение Промо акций;
- Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы;
- Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему;
- Регистрация заявки на получение кредита;
- Проверка подлинности и наличия пакета необходимых документов и их передача в соответствующий отдел;
- Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора;
- Контроль за своевременностью погашения платежей по займу;
- Работа с просроченной задолженностью, в том числе осуществление звонков и выезд к клиентам;
- Предоставление займов под залог ювелирных изделий;
- Прием, оценка и реализация ювелирных изделий;
- Составление отчетов.

- консультирование клиентов по продуктам и услугам Сбербанка России (полный функционал);
- предоставление консультаций сотрудникам Отделений по вопросам, возникающим при использовании банковских карт;
- блокировка/разблокировка банковских карт;
- прием и регистрация обращений (претензий) клиентов в части банковского обслуживания.