Мастер-приемщик, руководитель
50 000 руб
Вячеслав
Возраст
52 года (12 Июля 1973)
Город
Краснодар
Переезд невозможен
Полная занятость
6 лет 10 месяцев
Автобизнес / Автосервис
- Планирование работы в соответствии с предварительными заявками клиентов (предварительная запись), приходом заказанных зап.частей, поступления автомобилей в ремонт без записи (доставка эвакуатором, неотложный ремонт).
- Прием автомобилей у клиентов в соответствии с предварительной записью, оформление их;
- Проверка наличия неисправности;
- Подбор и выписывание зап.частей;
- Предложение прокатного автомобиля (если он есть), и других дополнительных услуг;
- Консультирование клиентов по техническим вопросам, плановому ТО, стоимости ТО и ремонта;
- Объяснение клиенту необходимости ремонта, причин возникновения неисправности, сроков выполнения ремонта и его полная стоимость;
- Распределение работы между механиками в соответствии с загрузкой, профилем и квалификацией;
- Объяснение механику (мастеру) объема работ;
- Проверка качества выполненных работ и ее соответствие объему заказа;
- Выставление счета клиенту с объяснением затрат и дальнейшего проведения работ (при необходимости);
- Возврат автомобиля клиенту - демонстрация выполненных работ, выявленных дополнительных неисправностей и определение сроков проведения следующего ТО;
- Получение отзыва о проведенной работе;
- Оперативная помощь клиенту при заявлении рекламации и принятие мер по ее устранению.
Неоконченное высшее
Санкт-Петербург, 1995 — 2000 гг.
20 июня, 2009
Матвей Валентинович
Город
Краснодар
Возраст
43 года (30 сентября 1982)
Опыт работы:
3 года
Последнее место работы:
менеджер по продажам, ооо ак Юг-Авто
05.2006 - 05.2009
26 июля, 2009
18 000 руб
Кирилл Валентинович
Город
Краснодар
Возраст
43 года ( 1 февраля 1983)
Опыт работы:
1 год и 5 месяцев
Последнее место работы:
слесарь по ремонту автомобилей 5 разряда, ОАО "Краснодарэнергосетьремонт"
09.2006 - 02.2008
21 июля, 2009
Сергей Геннадьевич
Город
Краснодар
Возраст
63 года (17 мая 1963)
Опыт работы:
6 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Главный механик, ОАО "Краснодаргазстрой"
09.2008 - 03.2009
Резюме размещено в отрасли