• Войти
Работа в Краснодаре
наверх
Ищу сотрудников
Ищу работу
Создать вакансию
Подбор персонала
Войти Работа в Краснодаре
Работа в Краснодаре
наверх
  1. Работа в Краснодаре
  2. База резюме
  3. ⚫ Управляющий директор✔
отправить приглашение
file_download

Управляющий, директор ресторана, гостиницы

65 000 руб

от 14 Апреля 2016

Оксана Владимировна

Возраст

45 лет (08 Декабря 1979)

Город

Краснодар
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

4 года 3 месяца

Руководитель клиентской службы, HR менеджер
ООО ,, Техно Темп,, в
Автобизнес / Автосервис
1 год 4 месяца,
Декабрь 2014 - Апрель 2016

Руководство администраторами автосалона;
Ведение и актуализация базы данных клиентов;
Сбор, контроль и обработка персональных данных;
Организация, контроль и осуществление Follow Upp;
Анализ полученных данных, разработка и внедрения мероприятий по увеличению уровня лояльности клиентов ДЦ;
Составление ежемесячного отчёта по анализу поступивших претензий;
Организация и координация проведения экспертиз а/м по претензиям клиентов;
Работа с негативными отзывами клиентов;
Приём телефонных звонков и личные встречи с клиентами ДЦ;
Проверка сотрудников клиентской зоны по чек-листам, "работа над ошибками";
Устранение конфликтных ситуаций;
Работа с возражениями (повышение уровня лояльности клиентов ДЦ);
Работа с Дистребьюторами, выполнение плановых и целевых показателей;
Формирование, корректировка и предоставление Дистребьютору клиентских баз;
Адаптация стандартов работы импортёра и холдинга;
Выдача, восстановление и блокировка бонусных карт клиентов ДЦ. Работа в порталах, CRM

Управляющая
Ресторанно гостиничный комплекс в
Туризм / Гостиницы / Рестораны
2 года 11 месяцев,
Февраль 2011 - Январь 2014

Управление персоналом комплекса (более 100 сотрудников);
Организация и контроль работы комплекса в полном объёме;
Поддержание и контроль уровня сервиса и качества услуг в соответствии с принятыми стандартами;
Управление работой стойки приёма и размещения гостей, согласно установленных стандартов гостиницы;
Контроль работы консьержей, посыльных и стойки обслуживания клиентов;
Сопровождение VIP-гостей;
Ведение учёта данных гостей комплекса;
Контроль бесперебойной работы оборудования и наличие инвентаря комплекса;
Контроль технического состояния комплекса;
Взаимодействие с контролирующими гос. органами;
Увеличение продаж, прибыли и производительности;
Планирование бюджета будущих периодов;
Контроль выполнения всех статей бюджета;
Внедрение маркетинговых программ;
Управление персоналом (поиск, отбор, адаптация и ориентация, обучение, оценка работы и потенциала сотрудников, карьерное развитие сотрудников);
Контроль документооборота и т.д.

Образование
ДВГТУ

Высшее

Политология

2001 — 2006 гг.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

17 марта, 2016

Антикризисный управляющий

Риат

Город

Краснодар local_shipping

Возраст

57 лет (27 января 1968)

Опыт работы:

8 лет и 4 месяца

Последнее место работы:

Управляющий, Ресторан-клуб
07.2007 - 11.2015

отправить приглашение подробнее

3 февраля, 2016

Администратор ресторана

25 000 руб

Юлия Васильевна

Город

Краснодар

Возраст

31 год (13 августа 1993)

Опыт работы:

1 год и 9 месяцев

Последнее место работы:

Менеджер, УК "Хорошие рестораны" ресторан "Онегин Дача"
11.2014 - 10.2015

отправить приглашение подробнее

13 января, 2016

Администратор

23 000 руб

Даниил

Город

Краснодар local_shipping

Возраст

30 лет (24 декабря 1994)

Опыт работы:

2 года и 11 месяцев

Последнее место работы:

Менеджер, ООО Макдоналдс
07.2012 - 06.2015

отправить приглашение подробнее
Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Туризм / Гостиницы / Рестораны:
  • Управляющий гостиницей,
  • Управляющий рестораном / баром
  • Директор,
  • Директор ресторана,
  • Управляющий
Подпишитесь на похожие резюме
к поиску резюме

Рекомендованные вакансии

Управляющий директор по работе с ключевыми клиентами

Краснодар

Управляющий директор по розничному бизнесу

Краснодар

Управляющий директор (Малый и средний бизнес)

Краснодар

Управляющий директор (Краснодар)

Краснодар

Управляющий директор (Малый и средний бизнес)( РСХБ Факторинг )

Краснодар

Популярные специализации
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Другое
  • Продавец-консультант
  • Администратор
  • Продавец-кассир
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь