Руководитель отдела
Татьяна Николаевна
Возраст
44 года (12 Декабря 1980)
Город
Краснодар
Переезд невозможен
Полная занятость
9 лет 7 месяцев
Продажи / Торговля
1.Обеспечение и контроль сотрудниками магазинов соблюдение технологий и стандартов компании. 2. Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями. 3.Обратная связь от покупателей по претензиям и предложениям по качеству, ассортименту представленной продукции. 4.Взаимодействие с государственными контролируют ими органами. 5.Участие в разработке прямо-акций для магазинов, организация и контроль их проведения. 6.Реализация программы "Тайный покупатель". 7.Разработка и организация проведения исследований (опросы покупателей с целью выявления лояльности, удовлетворенности ассортиментом, обслуживанием, ценой и др.), анализ полученных данных. 8.Участие в аттестации персонала, участие в организации мероприятий по клиенториентированности сотрудников. 9.Общее руководство отделом: работа с персоналом (подбор, обучение, наставничество), графики работы и т.д.
Реклама / Маркетинг / PR
Расширение клиентской базы рекламодателей (поиск рекламодателей, заключение договоров, выполнение плана продаж, контроль дебиторской задолженности).
Реклама / Маркетинг / PR
Наполнение сайта информацией (сбор новостей для рассылки, информация о товарах, написание статей, анонсов), офлайновая работа с запросами пользователей сайта (обработка заказов, консультирование).
Продажи / Торговля
Прием товара, сохранность ТМЦ, консультирование покупателей.
Образование / Наука
Обучение русскому языку и литературе.
Неоконченное высшее
2005 — 2007 гг.
Высшее
1998 — 2003 гг.
Клиенториентированность в бизнесе. Автор Константин Харский
Английский — Базовые знания
Ответственна, целеустремленна. Права кат. В. Личный автомобиль.
1 октября, 2018
Viktor Viktorowich
Город
Краснодар local_shipping
Возраст
48 лет (17 мая 1977)
Опыт работы:
5 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Управляющий, ОАО"ТрансКондитер"
06.2008 - 07.2011
1 июня, 2017
Андрей Васильевич
Город
Краснодар local_shipping
Возраст
54 года (15 сентября 1970)
Опыт работы:
19 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Территориальный менеджер, ГК ПД Бавария
06.2016 - по текущее время
27 марта, 2016
Сергей Витальевич
Город
Краснодар
Возраст
54 года (19 апреля 1971)
Опыт работы:
8 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Директор филиала, ООО "1 ЮЛК" - ООО "Русский Холод-Кубань"
12.2010 - 03.2014
Резюме размещено в отрасли