Начальник IT-департамента

Организация работы IT-отдела (в подчинении 21 человек, в 7 регионах ЮФО)
Назначение заявок от пользователей в HelpDesk и контроль их исполнения
Контроль соблюдения SLA
Инструктаж персонала по действующим политикам и процедурам
Анализ работы подразделения и составление отчетов
Ведение договорной работы с подрядчиками
Управление бюджетом отдела
Руководство внутренними проектами
Обеспечение информационной безопасности.
Проведение тендеров
Обеспечение бесперебойной работы корпоративной сети.
Планирование и закупка оборудования
Подбор, развитие, мотивация сотрудников.

Администрирование ЛВС
- настройка и ремонт компьютерной техники
- поддержка пользователей
- поддержка программы «Консультант +» (кол-во 2 шт)
- в непосредственном подчинении находятся 21 человек
- координирование работы сотрудников региональных IT-отделов (13 человек)
- планирование и закупки оборудования у Краснодарских поставщи-ков
- 3-й уровень HelpDeska

Управление группой инженеров в офисе и субфилиалах, планирование и закупка оборудования в ГО (Москва), а также локально, проведение инвентаризаций оборудования, установка и техни-ческое обслуживание компьютерного оборудования, установка и администрирование w2k, w2k3, на-стройка VPN, антивирусная защита, поддержка пользователей, понимание бизнес процесса крупных организаций работающих в сфере розничной торговли, опыт администрирования и под-держки большого числа компьютерного парка (порядка 1000 компьютеров), управление активным сетевым оборудованием (3 Com, DLink), опыт построения локальных сетей, общие знания по-строения глобальных сетей, опыт работы с технологией xDSL, VLAN, предоставление отчётности для ГО (г.Москва), управление проектами.

- 2-й уровень HelpDeska (поддержка и консультация пользователей по вопросам связанными с компьютерами, оргтехникой, сетевым оборудованием (свитчи(3Com), роутеры (Cisco (8ХХ - серия)), защита от вирусов, настройка почтовых клиентов (Bat, Microsoft Outlook)). Написание обработок под 1С, support 1С.
На время отпусков и коммандировок выполнения обязанностей инженера по сетям передачи дан-ных.
Установка и настройка рабочих станций под win 2K-WinXP.

Настройка и ремонт компьютерной техники
поддержка пользователей.