Руководитель отдела, менеджер по персоналу

- Составление и внедрение системы подбора сотрудников и адаптации. Работа над корпоративной культурой. Разработка должностных и рабочих инструкций, нормативных актов, систематизация рабочих процессов. Организация и проведение корпоративных мероприятий.
- Подбор персонала: составление профиля вакансии, объявления, размещение вакансии в СМИ, мониторинг резюме, холодные звонки, приглашение на собеседование, проведение собеседования, выбор лучших кандидатов. Опыт закрытия нескольких позиций в кратчайшие сроки.
- Адаптация сотрудников, введение в должность, контроль стажировки, проведение вводного адаптационного тренинга, оценка знаний стажёров.
- Ведение графика работы, распределение сотрудников по местам.
- Участие в разработке и внедрении системы мотивации сотрудников.
- Совместно с учредителями компании поиск стратегий развития сотрудников.

Подбор, адаптация и обучение персонала.
Составление должностных и рабочий инструкций, нормативных актов.
Систематизация рабочих процессов.

- Управление продажами: разработка и внедрение методик по увеличению продаж, контроль их соблюдения; реализация потенциала роста продаж; выявление и устранение факторов, препятствующих росту показателей.
- Организация и контроль деятельности персонала (кладовщики, товаровед, заведующие секцией, продавцы). Увеличение эффективности их труда путём систематизации процессов и обучения.
- Контроль беспрерывного выполнения всех рабочих процессов ( работа в торговом зале, обслуживание покупателей; производство: рыбный, мясной, горячий цех, цех суши; приёмка товара; товарооборот; документооборот).
- Внедрение, контроль соблюдения персоналом стандартов сервисного обслуживания покупателей. Повышение качества обслуживания покупателей путём обратной связи, обучения персонала и личного примера.
- Обучение персонала (эффективная слаженная работа, презентации, дегустации, мини аттестации, внедрение новых процессов), организация обучения в отделе персонала.
- Контроль соблюдения санитарных норм и правил при хранении и реализации товара, а так же при изготовлении продуктов питания. Прохождение различных проверок.
- Работа с поставщиками (переговоры, осуществление возвратов, запрос необходимой документации).
- Работа с документацией (приходные, расходные документы, возвратные), архив.
- Заказ товара, составление заявок в 1С (различные группы товаров, в том числе скоропорт и собственное производство), расчёт заказов в праздничные дни.
- Отчётность (отчёты по продажам, оборотная ведомость, отчёты эффективности работы отделов, отчёты о проделанной работе за определённый период, ежемесячный товарный отчёт).
- Работа с офисной техникой. Работа с электронной почтой (деловая переписка с поставщиками и другими подразделениями компании, взаимодействие с головным офисом, другими магазинами и отделами сети).
- Внесение предложений и идей по улучшению работы компании.

Поиск и подбор персонала (линейные должности).
Профилирование должностей, составление и подача объявлений о приёме на работу.
Работа с анкетами, заполнение базы данных персонала, работа с 1С8 Персонал.
Составление должностных и рабочих инструкций.
Ведение отчётности.
Разработка мотивационных программ для персонала.
Участие в организации аттестации персонала.
Проведение обучения персонала (проведение тренингов продавцов).
Работа с электронной почтой (деловая переписка), телефонные переговоры.

Организация и контроль бесперебойной, слаженной работы линейного персонала.
Обучение, стажировка, введение в должность, наставничество.
Контроль соблюдения санитарных и технических норм и правил.
Работа с клиентами, консультации, работа с возражениями, претензиями.
Составление заявок, работа в 1С Предприятие Торговля.
Работа с офисной техникой.
Работа с электронной почтой, деловая переписка.

Работа с покупателями, консультации, помощь в выборе покупки
Выкладка товара, предпродажная подготовка
Отслеживание сроков годности и соблюдение ротации товара
Соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил.