Руководитель группы клиентской поддержки (ночная смена)

23 Июня

от 70 000 до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "Спорт Групп"

Уважаемые коллеги, мы рассматриваем кандидатов с релевантным опытом работы! Спасибо за понимание!

Обязанности:

  • Операционная деятельность( контроль работы сотрудников, контроль начала/завершения смены, контроль перерывов)
  • Заполнение отчетов по обработке количества чатов за рабочую смену;
  • Контроль решения вопросов по поводу CRM, телефонии, рабочих программ;
  • Получение обратной связи от отдела ОКК, разбор ошибок с сотрудниками, корректировка работы сотрудников для устранения повторяющихся ошибок, участвовать в тренингах;
  • Работа во второй линии поддержки.
Требования:
  • Высокий уровень владения crm- системами, телефонией, google и excel таблицами;
  • Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения в коллективе;
  • Опыт работы руководителем группы в колл центре/отделе продаж/тех. отделе от 1 года.
Условия:
  • График работы 2/2 с 21:00 до 09:00 по МСК;
  • Трудоустройство по САМОЗАНЯТОСТИ;
  • Полностью удаленный формат работы;
  • Комфортная рабочая атмосфера в дружном коллективе;
  • Перспектива быстрого карьерного роста.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

03 Июля

Руководитель отдела продаж и маркетинга в отель( Проектсервис-юг )

Адлер

Компания "Проектсервис-юг" Наша компания — многоотраслевой холдинг, активно развивающий различные направления бизнеса. В рамках гостиничного...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Супервайзер / Территориальный менеджер / Руководитель группы магазинов( Чижик )

Абинск

Компания "Чижик" ЧИЖИК - новый формат продуктовых магазинов «жесткий дискаунтер» от Х5 GROUP – ведущей розничной компании страны . Мы делаем...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Начинающий IT-специалист/Специалист технической поддержки ПО iiko (IT-компания ЛЕММА)

Краснодар

от 49 500 до 99 000 руб.

Компания "Первый Бит" IT-команда ЛЕММА — драйвер успешных ресторанов. Присоединяйся к нам и расти вместе с лидерами рынка! Мы соединяем IT и...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Продавец-консультант( Группа Компаний «GreenSpark» )

Новороссийск

от 65 000 руб.

Компания "Группа Компаний «GreenSpark»" В магазин GreenSpark (комплектующие и аксессуары для мобильной техники) требуется продавец-консультант...

Отправить резюме подробнее

04 Июля

Менеджер по поддержке и развитию клиентов

Краснодар

от 50 000 руб.

Компания "Первый Бит" Ты хочешь больше, чем просто работу? Мы даем старт твоей карьере в IT с возможностью расти, зарабатывать и влиять на...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: