Тимлидер команды удаленной поддержки
02 Ноября 2024
от 45 000 до 60 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "ImperiaLeads"
Продукт — самописная CRM для колл-центра.
Команда поддержки:
1) принимает жалобы от сотрудников колл-центра
2) решает типовые посильные для поддержки проблемы
3) в случае необходимости — описывает проблему и передаёт тикет в разработку
Обязанности:
-
разработка и корректировака регламентов для команды
-
контроль за исполнением регламентов
-
доведение регламентов до сведения подчинённых
- разработка и контроль показателей эффективности работы команды
- участие в работе команды (т.е. поддержка)
-
опыт работы в службе технической поддержки IT-продукта
-
ответственность и пунктуальность
-
стрессоустойчивость
-
коммуникабельность, неконфликтность
- почасовая оплата
-
ненормированный рабочий день (в т.ч. и ночные смены)
-
удаленная работа
- трудоустройство в аккредитованную IT компанию после испытательного срока
- молодая и амбициозная команда
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Краснодар
от 46 000 до 74 000 руб.
Компания "Сыроедин Михаил Александрович" Мы ищем сотрудников для поддержки клиентов нашего онлайн-сервиса. Вам предстоит отвечать на...
27 Октября
Менеджер по удаленному привлечению партнеров (офисная позиция)( Альфа-Банк )
Краснодар
от 80 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: Привлечение новых партнеров Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми партнерами банка Работа...
27 Октября
Удаленный Support-менеджер (подработка от 4х часов)
Краснодар
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Шраменко Ольга Владимировна" Твои задачи: - Обрабатывать входящие запросы от клиентов. - Отвечать на звонки, письма и чаты ....
27 Октября
Краснодар
до 54 000 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Магнит – многопрофильный холдинг и крупнейшая retail-сеть в России. Штат сотрудников – 300 000 человек....
28 Октября
Начинающий специалист удаленной поддержки (без продаж)
Краснодар
от 62 000 руб.
Компания "Trujob" Работай из дома или любой удобной тебе точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат...
Вакансия размещена в отрасли