Старший специалист технической поддержки
20 Августа 2025

Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Полюс"
Обязанности:- Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств).
- Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС).
- Поддержка систем ЭП (генерация ЭЦП, работа с токенами Rutoken, JaCarta).
- Поддержка работоспособности ИТ оборудования (мелкий ремонт и модернизация ИТ оборудования; профилактические работы по чистке узлов, блоков АРМ и оргтехники).
- Поддержка ИС (обеспечение актуальности антивирусной защиты, обслуживание серверов лицензирования, справочно-информационных систем).
- Работа с мобильными iOS и Android устройствам, тестирование и настройка приложений.
- Обслуживание СКС, Wi-Fi, телекоммуникационного оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы и т.д.).
- Учет ИТ оборудования (поддержание актуальных данных о количестве и местонахождении, статусе ОС в корпоративной си).
- Ведение документации (написание инструкций, поддержка актуальности информации в базе знаний и т.д.).
- Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений и поставленных задач.
- Организационные мероприятия (взаимодействие с представителями подрядных организаций; выбор нового ИТ оборудования и его тестирование; оказание консультативной и технической помощи пользователям Компании и Заказчика).
- Высшее образование.
- Опыт работы в технической поддержке от 5 лет.
- Навыки общения, консультирования пользователей по вопросам технической ИТ-поддержки.
- Знание и навыки работы с ОС MS Windows 10/11 на уровне продвинутого пользователя.
- Опыт работы с аналоговыми и IP системами телефонии.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.
- Работа в ООО "МФЦ Полюс" - центре экспертизы Группы Компаний Полюс.
- Бессрочный трудовой договор.
- Официальная заработная плата, годовой бонус и ежегодная индексация.
- Забота о здоровье сотрудников: ДМС, включая услуги стоматолога и страхование от НС.
- Компенсация проезда к месту отпуска, поддержка молодых семей.
- Комфортное рабочее место в современном бизнес-центре с компенсацией затрат на бизнес-ланч. Собственная столовая, кофе-бар и комнаты приема пищи (автоматы с полезной едой, кофе-машины и чай в свободном доступе).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Сменный инженер/Отдел технической поддержки
Адлер
от 80 000 руб.
Компания "ООО «Свод Интернешнл» (ГТЦ ПАО «Газпром», ГК «Альпика», ГК «Гранд Отель Поляна», ГК «Поляна 1389 Отель и СПА», ОКЦ «Галактика», ЛБК...
13 Августа
Специалист по обслуживанию клиентов (входящая линия)
Новороссийск
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 37 000 человек, каждый из которых...
13 Августа
Специалист поддержки партнеров RTE
Краснодар
до 47 400 руб.
Компания "СберМаркет" Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*....
13 Августа
Инженер технической поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )
Новороссийск
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Функционал инженера: Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ,...
13 Августа
Специалист технической поддержки( Ростелеком )
Новороссийск
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "Ростелеком" Условия: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы 2/2 Оформление в...
Вакансия размещена в отрасли