Старший специалист технической поддержки
21 Июля 2025

Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Полюс"
Обязанности:- Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств).
- Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС).
- Поддержка систем ЭП (генерация ЭЦП, работа с токенами Rutoken, JaCarta).
- Поддержка работоспособности ИТ оборудования (мелкий ремонт и модернизация ИТ оборудования; профилактические работы по чистке узлов, блоков АРМ и оргтехники).
- Поддержка ИС (обеспечение актуальности антивирусной защиты, обслуживание серверов лицензирования, справочно-информационных систем).
- Работа с мобильными iOS и Android устройствам, тестирование и настройка приложений.
- Обслуживание СКС, Wi-Fi, телекоммуникационного оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы и т.д.).
- Учет ИТ оборудования (поддержание актуальных данных о количестве и местонахождении, статусе ОС в корпоративной си).
- Ведение документации (написание инструкций, поддержка актуальности информации в базе знаний и т.д.).
- Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений и поставленных задач.
- Организационные мероприятия (взаимодействие с представителями подрядных организаций; выбор нового ИТ оборудования и его тестирование; оказание консультативной и технической помощи пользователям Компании и Заказчика).
- Высшее образование.
- Опыт работы в технической поддержке от 5 лет.
- Навыки общения, консультирования пользователей по вопросам технической ИТ-поддержки.
- Знание и навыки работы с ОС MS Windows 10/11 на уровне продвинутого пользователя.
- Опыт работы с аналоговыми и IP системами телефонии.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.
- Работа в ООО "МФЦ Полюс" - центре экспертизы Группы Компаний Полюс.
- Бессрочный трудовой договор.
- Официальная заработная плата, годовой бонус и ежегодная индексация.
- Забота о здоровье сотрудников: ДМС, включая услуги стоматолога и страхование от НС.
- Компенсация проезда к месту отпуска, поддержка молодых семей.
- Комфортное рабочее место в современном бизнес-центре с компенсацией затрат на бизнес-ланч. Собственная столовая, кофе-бар и комнаты приема пищи (автоматы с полезной едой, кофе-машины и чай в свободном доступе).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Июля
Старший кассир в Гипермаркет (Геленджик, Кирова, 125)
Геленджик
от 35 900 до 54 000 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Обязанности: Обеспечение эффективной работы расчетно-кассового узла Контроль соблюдения стандартов...
14 Июля
Старший кассир-продавец / оператор( Вахтовый Магазин )
Геленджик
от 90 000 до 110 000 руб.
Компания "Вахтовый Магазин" Обязанности: Обслуживание клиентов на кассе и в торговом зале. Прием платежей наличными и банковскими...
16 Июля
Инженер технической поддержки (3я линия)
Краснодар
Компания "Nexign (АО «Нэксайн»)" о проекте Мы развиваем биллинговую систему для крупных телеком-операторов, внедряем лучшие технологии, до...
16 Июля
Продавец/старший сотрудник супермаркета (Сочи, Эстосадок, Горная карусель, 3)
Эстосадок
от 70 000 до 80 000 руб.
Компания "Перекресток" Наши предложения: - стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата - доступность: предложим удобный...
16 Июля
Старший кассир (Сочи, Эстосадок, Лаванда, 2)
Эстосадок
от 65 000 до 95 000 руб.
Компания "Перекресток" Наши предложения: - стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата - доступность: предложим удобный...
Вакансия размещена в отрасли