Специалист технической поддержки со знанием английского языка( ДиджиРеал )
31 Октября 2024
от 40 000 до 70 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "ДиджиРеал"
Привет!
Мы в поисках внимательного и ответственного человека, который закроет позицию специалиста тех. поддержки зарубежных пользователей. Общение с юзерами происходит письменно в онлайн чате, по большинству кейсов есть готовые ответы, которые останется только подредактировать под конкретную ситуацию пользователя.
Между запросами клиентов на поддержку нужно будет следить за работоспособностью сервисов и в случае неисправностей оформлять баг-репорты и назначать на ответственных специалистов.
Требования:
- Письменный английский В2 или выше (от среднего до продвинутого)
- Грамотный русский язык
- Высокая ментальная выносливость: Усидчивость, способность сохранять внимание и концентрацию на время смены, готовность работать в режиме многозадачности
- Высокая скорость набора текста
- Понимание субординации и умение вести деловую переписку
Желательно:
- Разбираться в платформе Steam
- Любить игры, иметь игровой бекграунд
- Из опыта предыдущей работы будет полезен опыт работы с любыми CRM системами и админками
- Опыт аналогичной работы или опыт работы с людьми очно / удаленно (консультант, продажи)
Условия труда:
- Современный удобный офис с бизнес-центре со всеми удобствами
- График работы 2 / 2 с ночными сменами (2 дневные смены, 2 дня выходных, 2 ночные смены, 2 выходных)
- Оплата на испытательном сроке 40 000 руб., после 70 0000 руб/мес
Шаги чтобы начать:
- Отклик (пожалуйста, укажите актуальный telegram в сопроводительном письме)
- Небольшой созвон (10 минут, расскажу подробней о вакансии, отвечу на вопросы)
- Быстрый тест по английскому (10 минут)
- Оплачиваемая стажировка, чтобы обучить продукту (примерно 40 часов)
- Трудоустройство, выход в график
Пожалуйста, укажите актуальный телеграм для быстрой связи
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Специалист по сбору информации
Краснодар
до 49 000 руб.
Компания "2ГИС" Мы делаем 2ГИС — сервис для удобной жизни в городе. Им каждый месяц пользуется 60+ млн человек. Чтобы пользователи могли...
06 Ноября
Специалист контактного центра с навыками продаж
Краснодар
от 80 000 руб.
Компания "Группа компаний НВМ" Группа компаний «HBM» Краснодар — неизменно высокое качество, надежность, комфортное и доступное жилье для...
06 Ноября
Специалист группы телемаркетинга(без холодных звонков)
Краснодар
от 36 000 до 61 500 руб.
Компания "НПФ БУДУЩЕЕ" Чем предстоит заниматься: Консультирование клиентов /физических лиц о продуктах и услугах Фонда; Совершение...
06 Ноября
Специалист по приему входящих обращений
Краснодар
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
06 Ноября
Специалист поддержки пользователей (входящие звонки)( Спорт Групп )
Краснодар
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Спорт Групп" Привет, связи с расширением команды мы находимся в поисках специалиста поддержки новых клиентов Что тебя ждёт? -...
Вакансия размещена в отрасли