Специалист технической поддержки со знанием английского языка( ДиджиРеал )
31 Октября 2024
от 40 000 до 70 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "ДиджиРеал"
Привет!
Мы в поисках внимательного и ответственного человека, который закроет позицию специалиста тех. поддержки зарубежных пользователей. Общение с юзерами происходит письменно в онлайн чате, по большинству кейсов есть готовые ответы, которые останется только подредактировать под конкретную ситуацию пользователя.
Между запросами клиентов на поддержку нужно будет следить за работоспособностью сервисов и в случае неисправностей оформлять баг-репорты и назначать на ответственных специалистов.
Требования:
- Письменный английский В2 или выше (от среднего до продвинутого)
- Грамотный русский язык
- Высокая ментальная выносливость: Усидчивость, способность сохранять внимание и концентрацию на время смены, готовность работать в режиме многозадачности
- Высокая скорость набора текста
- Понимание субординации и умение вести деловую переписку
Желательно:
- Разбираться в платформе Steam
- Любить игры, иметь игровой бекграунд
- Из опыта предыдущей работы будет полезен опыт работы с любыми CRM системами и админками
- Опыт аналогичной работы или опыт работы с людьми очно / удаленно (консультант, продажи)
Условия труда:
- Современный удобный офис с бизнес-центре со всеми удобствами
- График работы 2 / 2 с ночными сменами (2 дневные смены, 2 дня выходных, 2 ночные смены, 2 выходных)
- Оплата на испытательном сроке 40 000 руб., после 70 0000 руб/мес
Шаги чтобы начать:
- Отклик (пожалуйста, укажите актуальный telegram в сопроводительном письме)
- Небольшой созвон (10 минут, расскажу подробней о вакансии, отвечу на вопросы)
- Быстрый тест по английскому (10 минут)
- Оплачиваемая стажировка, чтобы обучить продукту (примерно 40 часов)
- Трудоустройство, выход в график
Пожалуйста, укажите актуальный телеграм для быстрой связи
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Ведущий специалист по взысканию
Усть-Лабинск
от 69 400 до 85 914 руб.
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности...
24 Октября
Оператор технической поддержки
Краснодар
от 50 000 до 61 250 руб.
Компания "Колл Сервис" О компании Честный Знак - масштабный проект по маркировке товаров. Основан для легализации бизнеса - защита от...
23 Октября
Специалист по клиентской поддержке( Тинькофф )
Белореченск
от 41 000 руб.
Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...
23 Октября
Специалист по доставке банковских продуктов
Сочи
от 40 000 руб.
Компания "Банк ДОМ.РФ" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ : Подписание банковских документов с клиентом Помощь в подключении онлайн-сервисов...
23 Октября
Специалист по работе с клиентами в чате
Анапа
от 51 850 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позицию Специалиста по работе с клиентами...
Вакансия размещена в отрасли