Специалист технической поддержки( РусТрансКом )

Компания "РусТрансКом"

«Деметра трейдинг» - входит в число крупнейших зерновых трейдеров России. Основные виды реализуемой продукции – пшеница, ячмень, кукуруза, масличные агрокультуры.

Компания развивает сеть представительских офисов по всей стране, имеет прямые контакты с производителями сельхозпродукции в ключевых аграрных регионах России. Деметра трейдинг активно сотрудничает с агрохолдингами и сельхозпроизводителями в части предоставления им финансовых инструментов, создания глобальных рамочных программ развития торгового и логистического партнерства в регионах.

В связи с активным развитием и увеличением объемов задач мы приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки.

Оформление в "СИАМ" - аккредитованную ИТ-компанию Холдинга.

Тебе предстоит:

• Помогать пользователям решать технические проблемы (около 210 человек в Краснодаре + удаленная поддержка ~100 пользователей)
• Заниматься настройкой телефонии, ремонтом оргтехники
• Составлять инструкции для пользователей по работе с ИТ-сервисами
• Администрировать системы электронного документооборота (Диадок): назначать права доступа и пр.
• Вести учет оборудования и лицензий в системе ITSM
• Составлять заявки на оплату по затратам ИТ-департамента, предоставлять первичные документы в бухгалтерию

Мы ожидаем, что ты:

• Обладаешь знаниями в области ИТ оборудования и программного обеспечения
• Понимаешь основные принципы лицензирования ПО Microsoft, 1C
• Знаешь, как организовать сервисные работы и контролировать их выполнение
• Можешь написать понятную для любого пользователя инструкцию
• Готов активно общаться с пользователями и оказывать им необходимую техническую поддержку

Условия:

• Оформление строго по ТК РФ

• Аккредитованная ИТ-компания

• Фиксированный оклад + годовая премия

• ДМС со стоматологическим обслуживанием и другие льготы в соответствии с политиками компании

• Комфортный офис для работы в центре города

• График работы 5/2 с пн по пт (9:00-18:00)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя