Специалист технической поддержки пользователей
05 Июля 2025
от 50 000 до 70 000 руб.

Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЗнайМеста.ru"
Бронируй Онлайн – IT аккредитованная компания, входим в реестр отечественного ПО. Занимаемся разработкой Travel-технологий для комплексного управления отелем. На данный момент наш проект включает в себя CRM-систему, модуль онлайн-бронирования, сервис для поиска загородного отдыха.
Наша миссия – создать продукт, который поможет каждому бизнесу отельной индустрии по всей России автоматизировать систему бронирований для достижения полного контроля управленческих процессов и увеличения дохода
Что предлагаем :
- Стабильную заработную плату, оклад на старте 50000 рублей + KPI.
- Реальная возможность роста и развития в IT-сфере.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Гибридный формат работы (4 дня в офисе и 1 на удаленке), офис в самом центре города.
- Гибкий график дня (начало/конец рабочего дня), пятидневная рабочая неделя.
- Гибкая система оформления по трудовому договору или по гражданско-правовому договору.
Чем ты будешь заниматься:
- Обработка входящих обращений пользователей в чате, иногда по телефону.
- Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов.
- Обучение и консультация пользователей по функционалу продуктов компании.
- Взаимодействие с командой разработчиков для передачи информации о технических проблемах и предложениях по улучшению сервиса.
- Участие в создании документации и обучающих материалов для пользователей.
- Поддержка пользователей в решении нестандартных задач.
Чего мы ждем от тебя:
- Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе.
- Отличные коммуникативные навыки и умение объяснить технические вещи простым языком, грамотная речь.
- Ответственность, внимательность и стремление к обучению.
- Знание, понимание что такое: CSS, SQL, DevTools.
Если ты хочешь стать частью команды, которая делает мир путешествий и отдыха лучше, скорее, откликайся)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Июля
Специалист по работе с партнерами
Краснодар
от 90 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься: Привлечение новых партнеров; Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми партнерами...
03 Июля
Начинающий IT-специалист/Специалист технической поддержки ПО iiko (IT-компания ЛЕММА)
Краснодар
от 49 500 до 99 000 руб.
Компания "Первый Бит" IT-команда ЛЕММА — драйвер успешных ресторанов. Присоединяйся к нам и расти вместе с лидерами рынка! Мы соединяем IT и...
03 Июля
Специалист по сопровождению убытков лизинговых компаний
Краснодар
Компания "Ренессанс cтрахование, Группа" С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в...
04 Июля
Менеджер по поддержке и развитию клиентов
Краснодар
от 50 000 руб.
Компания "Первый Бит" Ты хочешь больше, чем просто работу? Мы даем старт твоей карьере в IT с возможностью расти, зарабатывать и влиять на...
02 Июля
Начинающий специалист по страхованию
Краснодар
от 35 000 руб.
Компания "Страховое представительство FINIST" Обязанности: - Работа по теплой базе Москвы и Санкт-Петербурга (предоставляется Компанией);...
Вакансия размещена в отрасли