Специалист технической поддержки и тестирования ПО для 3D конструктора шкафов

Компания "Торговый дом Е ОДИН"

Компания Е1 – яркий пример успешного российского производства корпусной мебели.

Е1 в цифрах:
— 17 лет на российском рынке и 8 — на мировом;
— 236 розничных салонов в 110 городах России;
— 2500 оптовых партнеров в 79 регионах РФ;
— 2 собственных производства: в Краснодарском крае и Московской области;
— 14 ключевых партнеров, в числе которых Hoff, Столплит, Много Мебели, Askona, Leroy Merlin, Lazurit мебель и другие;
— Сотрудничаем с маркетплейсами Ozon, Wildberries, Aliexpress, LeroyMerlin, Яндекс Маркет и СберМаркет;
– Поставляем наши шкафы в 10 стран и автономий: Израиль, Кипр, Германию, Канары, Грецию, Саудовскую Аравию, Казахстан, Беларусь, Литву и Алжир;
— В нашей компании 1600 самых лучших сотрудников, и это только начало!​​​​​​​

Обязанности:

​​​​​​​​​​​​​​1. Техническая поддержка:

• Оказание квалифицированной технической поддержки пользователям программного обеспечения.
• Консультирование клиентов по вопросам установки, настройки и использования сервисов компании.
• Обработка и решение технических запросов и проблем пользователей через систему хелпдеска.

2. Тестирование программного обеспечения:

• Проведение функционального и регрессионного тестирования сервисов компании.
• Разработка и выполнение тестовых сценариев и кейсов.
• Документирование найденных ошибок и взаимодействие с командой разработчиков для их устранения.

3. Обратная связь и улучшение продукта:

• Сбор и анализ отзывов пользователей для улучшения функциональности и удобства использования ПО.
• Участие в разработке новых функций и улучшений на основе обратной связи от клиентов.

Требования:

• ​​​​​​​Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Внимательность к деталям и аналитическое мышление.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям.

Условия:​​​​​​​

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Обучение и развитие внутри компании.

• Развитая корпоративная культура.

• Командная работа, высокий уровень свободы и доверия.

• Профессиональный и карьерный рост.

• Работа в головном офисе в г. Краснодар (ул. Волжская 7).

• Современный стильный офис с фруктами и булочками по утрам, удобное расположение в центральной части города, собственная парковка.

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
  
  Если вы увлечены технологиями и хотите стать частью команды, создающей инновационные решения для мебельной индустрии, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя