Специалист технической поддержки( Drom )
23 Июня 2025
от 50 000 руб.

Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Drom"
Дром — автомобильный классифайд с посещаемостью более 4 миллионов пользователей в сутки. Мы любим делать классные продукты с заботой о пользователях, ценим эффективность командной работы. Мы за честный рынок и лучший пользовательский опыт.
Работа на Дроме — это возможность вместе с сильной командой интересных коллег создавать высокотехнологичные продукты, которые помогают в выборе и приобретении авто, в получении прав, в общении и многом другом.
Активно работаем над несколькими масштабными продуктами, поэтому расширяем штат сотрудников и ищем опытных специалистов.
Чем предстоит заниматься на данной позиции:
- оперативная поддержка пользователей продуктов Дром в чате
- консультирование по размещению объявлений, оплате услуг, функционалу сайта
- контроль за нарушением правил пользователями, предотвращение и устранение подобных ситуаций
- передача инцидентов в соответствующие отделы компании, контроль их исполнения
- формирование отчетности по обращениям
Что потребуется для решения задач:
- опыт работы на аналогичных позициях от 1 года
- умение работать с большим объёмом информации и быстро обучаться
- умение анализировать и ориентироваться в нестандартных ситуациях
- грамотная письменная и устная речь
- умение выставлять приоритеты и планировать рабочий день самостоятельно
- внимательность
- личный ПК и стабильный интернет
Что мы предлагаем:
-
официальное трудоустройство с первого дня работы и белая заработная плата
-
выстроенные процессы адаптации в компании, помощь наставника
-
дружная команда и поддерживающая атмосфера
-
удаленный формат работы
-
график работы 5/2, выходные вт-ср
-
гибкое начало рабочего дня: можно начинать свой рабочий день в интервале с 8 до 10 Мск
-
ДМС после успешного прохождения испытательного срока
При отправке отклика просьба написать сопроводительное письмо: несколько слов о себе и почему решили откликнуться к нам на данную позицию.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Июня
Краснодар
от 45 000 руб.
Компания "Телесейлз сервис" РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА! Немного о компании: Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр...
18 Июня
Инженер технической поддержки( FinFort )
Краснодар
от 69 000 руб.
Компания "FinFort" ФИНФОРТ – это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов с собственной командой IT-разработчиков. Наши решения...
18 Июня
Специалист по технической поддержке
Белореченск
от 30 000 до 42 000 руб.
Компания "ОСК ИнфоТранс" Обязанности: 1. Своевременное выполнение запросов на обслуживание пользователей Заказчика непосредственно с выездом...
19 Июня
Специалист первой линии технической поддержки
Краснодар
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" MagnitTech — это опытная команда IT-специалистов, которая создает экосистему современных цифровых продуктов...
19 Июня
Специалист по по мониторингу техники Глонасс
Краснодар
от 120 000 руб.
Компания "Голд Стандарт" ОТКРЫТ НАБОР НА СЕЗОН 2025 ГОДА! Группе золотодобывающих компаний ООО "Голд Стандарт" требуется специалист по...
Вакансия размещена в отрасли