Специалист технической поддержки( Drom )
18 Июля 2025
от 50 000 руб.

Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Drom"
Дром — автомобильный классифайд с посещаемостью более 4 миллионов пользователей в сутки. Мы любим делать классные продукты с заботой о пользователях, ценим эффективность командной работы. Мы за честный рынок и лучший пользовательский опыт.
Работа на Дроме — это возможность вместе с сильной командой интересных коллег создавать высокотехнологичные продукты, которые помогают в выборе и приобретении авто, в получении прав, в общении и многом другом.
Активно работаем над несколькими масштабными продуктами, поэтому расширяем штат сотрудников и ищем опытных специалистов.
Чем предстоит заниматься на данной позиции:
- оперативная поддержка пользователей продуктов Дром в чате
- консультирование по размещению объявлений, оплате услуг, функционалу сайта
- контроль за нарушением правил пользователями, предотвращение и устранение подобных ситуаций
- передача инцидентов в соответствующие отделы компании, контроль их исполнения
- формирование отчетности по обращениям
Что потребуется для решения задач:
- опыт работы на аналогичных позициях от 1 года
- умение работать с большим объёмом информации и быстро обучаться
- умение анализировать и ориентироваться в нестандартных ситуациях
- грамотная письменная и устная речь
- умение выставлять приоритеты и планировать рабочий день самостоятельно
- внимательность
- личный ПК и стабильный интернет
Что мы предлагаем:
-
официальное трудоустройство с первого дня работы и белая заработная плата
-
выстроенные процессы адаптации в компании, помощь наставника
-
дружная команда и поддерживающая атмосфера
-
удаленный формат работы
-
график работы 5/2, выходные вт-ср
-
гибкое начало рабочего дня: можно начинать свой рабочий день в интервале с 8 до 10 Мск
-
ДМС после успешного прохождения испытательного срока
При отправке отклика просьба написать сопроводительное письмо: несколько слов о себе и почему решили откликнуться к нам на данную позицию.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Июля
Инженер технической поддержки (3я линия)
Краснодар
Компания "Nexign (АО «Нэксайн»)" о проекте Мы развиваем биллинговую систему для крупных телеком-операторов, внедряем лучшие технологии, до...
17 Июля
Специалист технической поддержки (чаты)
Краснодар
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Доксинбокс" Привет! Мы продуктовая IT-компания DocsInBox Предоставляем ресторанам инструменты для автоматизации...
14 Июля
Специалист службы чат-поддержки (Яндекс Лавка)
Геленджик
от 35 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов, готовой еды и товаров для дома от компании Яндекс....
15 Июля
Начинающий специалист в Ломбард (ул. Конгрессная д.31)
Краснодар
от 55 000 до 125 000 руб.
Компания "Ломбард №1" Кто мы? Мы – сеть ломбардов с многолетней историей успеха, заслужившая репутацию надежного партнера для клиентов и...
15 Июля
Краснодар
от 39 200 руб.
Компания "Краснодар Водоканал" "Росводоканал Краснодар" уже 19 лет входит в состав Группы Компаний «Росводоканал». ГК "Росводоканал" -...
Вакансия размещена в отрасли