Специалист поддержки отелей( 2ГИС )
31 Декабря 2024
от 50 000 до 60 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "2ГИС"
Отелло — новый онлайн-сервис для бронирования отелей и гостиниц от 2ГИС.
Отельный саппорт — это профессионалы, которые всегда готовы помочь нашим партнерам и обеспечить оперативное решение любых вопросов.
Ищем внимательных и вежливых специалистов, которые смогут профессионально взаимодействовать с партнерами, предоставлять им необходимую поддержку, обеспечивать бесперебойное решение возникающих вопросов и способствовать успешному развитию сотрудничества.
Что нужно делать:
- общаться с представителями отелей-партнёров по электронной почте и в мессенджерах;
- звонить партнёрам, чтобы уточнить, передать информацию или проконсультировать по вопросам работы сервиса;
- собирать обратную связь и передавать её как менеджерам, так и разработчикам;
- помогать партнёрам получать максимальную пользу от сервиса.
Мы ждём, что ты:
- имеешь опыт в клиентской поддержке от 6 месяцев;
- любишь людей, легко находишь с ними общий язык, умеешь слушать и слышать;
- способен объяснять сложные вещи простыми словами;
- отлично владеешь орфографией и пунктуацией, умеешь писать понятные тексты;
- эмпатичен и доброжелателен, всегда готовы поддержать добрым словом;
- умеешь справляться с негативом и знаешь, как с ним эффективно работать;
- быстро разбираешься в большом объёме инструкций, включая технические.
Преимущества работы у нас
- 2ГИС — аккредитованная IT-компания;
- само собой, полностью белая зарплата, размер которой обсуждаем на собеседовании;
-
график 5/2 с 9:00 до 18:00, работа в удаленном формате;
- заботимся о здоровье: ДМС и возможность получать онлайн-консультации и терапевта, невролога, психолога и медицинского агента;
- собственный учебный центр: курсы, тренинги и книги для прокачки скиллов;
- дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;
-
льготная IT-ипотека для всех сотрудников;
-
Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц;
-
льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании.
В Отелло тысячи объектов, которые можно найти по городу или названию, фильтровать по цене, рейтингу и другим параметрам. Мы объединяем уже 50+ млн пользователей в России, а в команде Отелло уже более 100 человек — присоединяйтесь!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
22 Декабря
Ведущий менеджер поддержки продаж и клиентского обслуживания
Краснодар
от 50 000 руб.
Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи : Продажа розничных продуктов банка и выполнение плановых показателей; Дистанционная поддержка и...
22 Декабря
Старший специалист по телемаркетингу( Сбербанк )
Славянск-на-Кубани
от 48 900 руб.
Компания "Сбербанк" Ищешь возможность получать дополнительный доход ежемесячно, при этом работать в стабильной компании? С нами это возможно!...
24 Декабря
Специалист по коммерческой недвижимости
Сочи
Компания "ПРОФИС НЕДВИЖИМОСТЬ" Обязанности: Без холодного поиска, сдача в аренду своих объектов! - Ведение объектов по г. Сочи -...
25 Декабря
Специалист по работе с клиентами
Новороссийск
от 85 000 до 110 000 руб.
Компания "Кадровое Агентство Светланы Беркиной" Обязанности: поддерживать и развивать клиентскую базу обрабатывать входящие обращения и...
25 Декабря
Ведущий специалист по работе с клиентами( ОНИКС-Недвижимость )
Сочи
от 300 000 руб.
Компания "ОНИКС-Недвижимость" В связи с расширением компании, мы ищем целеустремленных, активных ребят с большими амбициями. Забудь о...
Вакансия размещена в отрасли