Специалист поддержки 2 линия
27 Июня 2025
до 84 000 руб.

Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Монополия"
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование сотрудников ГК и 1 линии поддержки по продуктовым вопросам, выполнение запросов на обслуживание;
- Анализ ошибок с помощью технических средств и документации;
- Описание и эскалация технических ошибок в смежные отделы;
- Мониторинг работоспособности сервисов и инфраструктуры в Grafana (алерты)
Что мы ожидаем от Вас:
- Средне-специальное или высшее техническое образование
- Опыт работы от 1 года на 1-2 линии технической поддержки
- Навыки написания запросов на T-SQL/PostgreSQL;
- Опыт работы с технической документацией (ТБ, ИТБ, Tech analysis);
- Опыт анализа логов, желательно в Kibana;
- Понимание процессов разработки ПО
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня работы;
- График работы: 5/2, гибкое начало дня, удаленный формат работы;
- ДМС с момента трудоустройства;
- Программа адаптации и welcome-тренинг;
- Бонусы для сотрудников: реферальные программы, корпоративные мероприятия, мерч, подарки для детей;
- Корпоративные скидки: английский, спорт;
- Разделяем принципы устойчивого развития: раздельный сбор отходов, контейнеры для батареек.
- Компания входит в список аккредитованных ИТ компаний. На сотрудников распространяются все социальные льготы для профильных специалистов (льготная ипотека, освобождение от призыва на военную службу (для военнообязанных) и т.д.)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Июля
Специалист по работе с партнерами
Краснодар
от 90 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься: Привлечение новых партнеров; Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми партнерами...
03 Июля
Начинающий IT-специалист/Специалист технической поддержки ПО iiko (IT-компания ЛЕММА)
Краснодар
от 49 500 до 99 000 руб.
Компания "Первый Бит" IT-команда ЛЕММА — драйвер успешных ресторанов. Присоединяйся к нам и расти вместе с лидерами рынка! Мы соединяем IT и...
03 Июля
Специалист по сопровождению убытков лизинговых компаний
Краснодар
Компания "Ренессанс cтрахование, Группа" С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в...
04 Июля
Менеджер по поддержке и развитию клиентов
Краснодар
от 50 000 руб.
Компания "Первый Бит" Ты хочешь больше, чем просто работу? Мы даем старт твоей карьере в IT с возможностью расти, зарабатывать и влиять на...
03 Июля
Специалист по ИТ (технический специалист)
Полтавская
Компания "Акрон" Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы парка ПК (до 50 устройств), локальной сети и периферийного оборудования....
Вакансия размещена в отрасли