Специалист по урегулированию клиентских обязательств (удаленно)
29 Сентября 2024
от 25 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Альфа-Банк"
В контакт-центре Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиенту. Наши специалисты отвечают на вопросы клиентов и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие спасатели.
Чем предстоит заниматься
- вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность (до 30 дней) по кредитным продуктам;
- уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
- выявлять причины несвоевременной выплаты;
- консультировать клиентов по вопросам погашения;
- помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.
Наши пожелания к кандидатам
- Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим
-
Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком
-
Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде
-
Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном
Что мы предлагаем
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ. Частичная занятость
-
Доход от 25 000 руб./мес (до 400 руб./час) с прозрачными условиями мотивации. Доход зависит от занятости и показателей работы — количества звонков и качества консультации
-
Полностью удалённый формат работы и гибкий график — в среднем от трех часов в день. Часы работы вы выбираете сами. Подходит для частичной занятости или подработки
-
Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации
-
Карьерное развитие: вместе со своим наставником вы строите ваш карьерный путь и знаете, какие навыки вам нужно прокачивать для роста. Можно продолжить развиваться в контакт-центре или же переходить в другие направления работы банка
-
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
-
Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, кибертурниры, спортивные сообщества, выезды на природу и многое другое
-
Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты
Советуйте работу в Альфа-Банке своим друзьям и зарабатывайте уже сейчас. Заплатим за каждого успешного кандидата: чем их больше, тем больше бонус.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Диспетчер Яндекс.Такси (удаленная работа)
Краснодар
до 35 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Сервис Яндекс.Такси приглашает на удаленную работу Операторов по приему заказов. Задачи::...
29 Сентября
Начинающий специалист по работе с документами/офис-менеджер
Краснодар
от 50 000 руб.
Компания "Бизнес-Строй-Групп" Обязанности: Работа с входящей и исходящей корреспонденцией (приём, регистрация, учёт, хранение, оформление...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (2-я линия)
Краснодар
от 40 000 руб.
Компания "Рокет Телеком" БЕЗ приема входящих звонков, регистрация и классификация заявок, полученных по различным каналам связи; Решение...
29 Сентября
Специалист по анализу упоминаний в соцсетях
Краснодар
от 39 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Для Яндекса очень важна обратная связь пользователей, благодаря ей мы развиваемся и улучшаем наши сервисы. Ищем...
29 Сентября
Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит
Сочи
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Сплит помогает клиентам покупать быстро и легко даже дорогие вещи. Благодаря сервису оплату можно разделить на...
Вакансия размещена в отрасли