Специалист по регистрации и обучению партнеров

Компания "Яндекс"

Ищем менеджера в команду регистрации партнеров. Команда обеспечивает процесс регистрации и базового онбординга партнеров от создания лида до успешного заключения договора и доступа к сервису.

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка договоров по шаблону для партнёров в других странах (таксопарки)
• Регистрация партнеров в системе
• Проверять, корректировать и заводить договоры во внутренней CRM и платёжной системе, проверять реквизиты
• Взаимодействовать с региональными менеджерами на английском, юристами и бухгалтерией – на русском
• Контролировать получение закрывающих документов
• Презентации, письма, инструкции для клиентов на английском
• Иногда (и в будущем) консультировать коллег по вопросам оформления документов и отвечать на их запросы о статусе сделок
• Ведение переписки с партнерами
• Письменный перевод документации

Что ожидаем от успешного кандидата:

• Понимание основ документооборота, процессов заключения контрактов
• Уровень английского не ниже Intermediate
• Опыт работы с бизнес-документацией на английском языке
• Уверенный пользователь MS Office (не просто вносить правки в Excel, но уметь работать с формулами, структурой, упорядочивать много данных в таблице)
• Умение делать презентации для клиентов на английском
• Понимание, как работают CRM-системы и платёжные системы, даже если раньше с ними не сталкивались
• Широкий кругозор, интерес к новым странам и рынкам
• Внимание к деталям в большом потоке похожих задач
• Умение проводить беглый рисерч по теме или региону, если раньше вы с ним не сталкивались
• Собирать обратную связь с коллег и партнёров, структурировать и предлагать решения по улучшению

Будет преимуществом:

• Понимание специфики работы с международными клиентами/клиентами в регионе Латинской Америки и Африки
• Знание испанского, французского, португальского