Специалист по работе с гостями/Guest relations manager
16 Ноября 2025
от 56 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Центр-Отель"
Отель MarriottKrasnodar приглашает Специалиста по работе с гостями присоединиться к нашей команде!
Обязанности:
- информационная поддержка гостей отеля (презентация отеля, номерного фонда, дополнительных услуг);
- подбор и контроль подготовки номеров для ВИП гостей, учитывая их пожелания и запросы;
- организация досуга гостей, бронирование билетов / трансферов / столиков в ресторанах и др.;
- оперативное решение просьб, вопросов и жалоб гостей;
- работа с отзывами и комментариями гостей;
- обеспечение высокого уровня сервиса и обслуживания гостей отеля 5*;
- взаимодействие со всеми службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей;
- создание атмосферы тепла и гостеприимства.
Требования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
- знание кассовой дисциплины;
- знание стандартов сервиса и обслуживания отеля 5*;
- коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
- умение эффективно работать в нестандартных ситуациях;
- клиентоориентированность, высокий уровень самоорганизации, исполнительность;
- высокий уровень гостеприимства, порядочность, вежливость;
- знание английского языка (является преимуществом);
- культура общения.
Условия:
- Оформление по ТК РФ, социальный пакет;
- График работы 2/2 (чередование дневных и ночных смен);
- комфортные условия труда;
- молодой и дружный коллектив;
- интересная, разнообразная и стабильная работа;
- возможности для профессионального роста;
- бесплатное питание в столовой отеля, униформа предоставляется.
Будем рады Вашим откликам и резюме!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Ноября
Специалист в контактный центр (ул. Рудакова,6/2)
Краснодар
от 55 000 руб.
Компания "НикМед" Обязанности: запись пациентов на прием в телефонном режиме; консультирование по вопросам оказания медицинских услуг в...
11 Ноября
Ведущий специалист по сделкам с недвижимостью
Краснодар
Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься: Обеспечение бизнес-процессов по продаже комиссионных продуктов Банка при организации...
11 Ноября
Специалист службы поддержки (сеть салонов оптики)
Краснодар
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "Селин Сергей Сергеевич" Сеть салонов оптики «ЯВИЖУ» Более 15 лет на рынке. 8 салонов в Краснодаре. Мы используем новейшее...
12 Ноября
Специалист по отчетности и аналитике( Краснодар Водоканал )
Краснодар
от 49 100 руб.
Компания "Краснодар Водоканал" "Росводоканал Краснодар" уже 19 лет входит в состав Группы Компаний «Росводоканал». ГК "Росводоканал" -...
12 Ноября
Специалист системы "Честный знак"
Краснодар
от 55 000 до 60 000 руб.
Компания "Ас-Фарм" О компании АС-ФАРМ — ведущая в ЮФО компания в области контрактного производства косметики, предоставляющая инновационные...
Вакансия размещена в отрасли