Специалист по обучению в Яндекс Лавка

до 53 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса"

Какие задачи вас ждут:

• Определять потребности в обучении персонала, планировать и организовывать обучение;
• Обучать новых и действующих операторов;
• Создавать материалы для обучения;
• Тестировать операторов, делать аналитику их результатов и давать обратную связь;
• Разрабатывать и внедрять предложения по повышению эффективности работы КЦ.

Что нужно для работы:

• ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или macOS);
• Стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 20 мбит/сек;
• Веб-камера;
• Место для работы, где не будет лишнего шума.

Мы ждём, что у вас есть:

• Опыт работы тренером или наставником поддержки;
• Знание законов развития группы и групповой динамики;
• Владение различными формами и методиками обучения;
• Преимуществом будет наличие навыка самостоятельной разработки обучающих программ, методических материалов.

Это классная работа, потому что у нас:

• Официальное оформление и стабильный доход, на который можно влиять - часовая ставка и премия по результатам работы;
• Ежемесячная компенсация за удаленную работу;
• Стабильный график 5/2, с выходными в субботу и воскресенье;
• Полностью дистанционное обучение, поддержка наставника на каждом этапе;
• Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создать уют на своем рабочем месте, при этом не тратя деньги и время на дорогу до офиса;
• Доступ к бесплатным обучающим курсам внутри Яндекса;
• Классная команда молодых специалистов, любящих свою работу и улучшающая качество сервиса Я.Лавка;
• Есть реальная возможность расти и развиваться.