Специалист call-центра
Задачи:
- Прием входящих звонков по записи на прием и консультация по услугам клиники;
- Консультирование пациентов по услугам клиники, врачам, способам оплаты и акциях;
- Исходящие звонки-напоминания лечащимся пациентам;
- Заполнение свободных окон расписания, перенос записи пациента;
- Прием и перенаправление претензий в ответственные подразделения;
- БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ и ПРОДАЖ.
Необходимые знания и навыки:
- Желание помогать и быть полезным;
- Умение работать с компьютером будет преимуществом;
- Всему научим при необходимости.
Требования к кандидату:
Возраст значения не имеет.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Безупречная дикция;
- Стрессоустойчивость: вы будете общаться с взволнованными мамами и их приболевшими детками. И ваши эмоции при этом должны быть сочувствие и желание помочь, а не стрессовать вместе с ними. Это важно;
- Умение и желание обучаться, совершенствовать свои навыки;
- Высшее или неоконченное образование желательно (плюсом будет гуманитарное, педагогическое, психологическое);
- Опыт работы значения не имеет, всему научим!
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ, оплата отпускных и больничных;
- Сменный график работы 2/2 (8:00 - 21:00). Удаленная работа возможна после двух месяцев работы в в нашем офисе;
- Льготное питание со скидкой 60%, в кофейне, находящейся в клинике;
- Красивая клиники и современное, оборудованное рабочее место;
- Работа в молодом медицинском коллективе, где крайне дружественная атмосфера и никогда не бывает скучно;
- Быстрое согласование, возможность влиять на принятие решений в рамках своей компетенции;
- Работа много всегда;
- Перспектива карьерного роста до старшего администратора и управляющего клиники;
- Испытательный срок – 1 месяц;
- Совокупный доход до 45 000 рублей. Оплата труда состоит из окладной (25 000 рублей) и премиальной части (до 20 000 рублей).
08 Июля
Оператор колл-центра (ул. Командорская)
Краснодар
от 50 000 руб.
Компания "Клиника Екатерининская" Наши ожидания: Высокая клиентоориентированность; Грамотная устная речь и четкая дикция;...
08 Июля
Оператор call-центра( Смирнова Оксана Владимировна )
Ейск
от 40 000 руб.
Компания "Смирнова Оксана Владимировна" Удаленный формат работы. Можно работать из любого места, где есть Интернет. Обязанности:...
08 Июля
Ведущий специалист по взысканию( Сбербанк )
Сочи
от 76 000 руб.
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности...
08 Июля
Специалист по документообороту в отдел закупки сельхозпродукции( Интер Грейн )
Кропоткин
от 70 000 руб.
Компания "Интер Грейн" Обязанности: Работа с первичными документами для закупки и продажи с/х продукции (ТТН, доверенность, первичные...
08 Июля
Оператор call-центра( Ростелеком )
Новороссийск
до 68 000 руб.
Компания "Ростелеком" Удаленный график работы: работай, где нравится! Чем вам предстоит заниматься: Входящие и исходящие звонки с...
Вакансия размещена в отраслях