Сервис-менеджер по работе с государственными заказчиками

03 Декабря 2024

от 55 000 руб.

МТС

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "МТС"

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься:

оказывать сервисную поддержку действующим клиентам из госсектора;
принимать и обрабатывать заявки;
консультировать клиентов по вопросам обслуживания (продукты, тарифы, счета, оплата);
решать спорные вопросов, работать с претензиями;
работать с документацией и отчетностью.

Что мы ждем от кандидата:

опыт ведения деловых переговоров;
знание документооборота (договор, счет, счета-фактуры и акты);
опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

оформление по трудовому договору в штат компании;
оклад руб. + квартальная премия;
график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.