Руководитель по развитию сервисной службы
15 Августа 2025
от 75 000 руб.

Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "РусТехно"
Мы занимаемся продажей дорожно-строительной техники, запчастей, дизельных и бензиновых электростанций; строительного оборудования и т. д. Все предлагаемые нами товары имеют гарантированно высокое качество и конкурентоспособные цены. Компания имеет обширную сбытовую сеть.
Обязанности:
- Организация и контроль работы сервисной службы
- Управление персоналом.
- Активные продажи сервисных услуг
- Взаимодействие с другими отделами компании
- Генерация и обработка лидов компании на сервисные услуги
- Ведение плановых и разовых продаж
- Заключение и сопровождение договоров
- Поддержание деловых отношений с существующими клиентами
- Ведение переговоров с клиентами на разных уровнях, выстраивание долгосрочных отношений, развитие продаж на закрепленной территории
- Обеспечение выполнения плановых показателей, ответственность за результат;
- Управление финансовой и хозяйственной деятельностью филиала.
- Формирование и управлением бюджетом, отчетность;
- Проведение и оформление диагностики деффектовки строительной техники;
- Умение верно и точно устанавливать причину неисправности;
- Подготовка рекламации на завод -изготовитель и гарантийное обслуживание техники;
- Претензионная работа с клиентами
- Грамотное оформление документов и видео-отчетов с комментариями;
- Участие в разработке регламентирующих документов;
- Документооборот
- Работа в системе учета заявок, работа с базой 1С, CRM.
- Работа с региональными партнерами и подрядчиками, поиск подрядчиков при необходимости;
- Взаимодействие с другими отделами компании для реализации поставленных задач и целей сервисного отдела.
- Взаимодействие с инженерным составом: распределение инженеров на объекты выполнения сервисных заявок, организация выезда, контроль выполнения работ, проверка качества;
- Ведение клиентской базы и управленческой отчетности
- Инвентаризация смены по кассе и складу регулярно, отчеты.
- Продажа запасных частей и услуг сервиса;
- Взаимодействие с маркетологами по рекламе продвижения сервисных услуг и продажи запчастей;
- Достижение сервисных KPI (загрузка механиков и выработка на 1 механика в месяц) по подразделениям зоны ответственности;
- Обеспечение оперативной и эффективной коммуникации между центральным офисом и подразделением зоны ответственности.
- Контроль работы склада
- Участие в инвентаризации склада
- Командировки по России
- Высшее техническое, экономическое образование
- Уверенно пользоваться ПК, желательно знание 1С, работа с диагностическими программами.
- Опыт работы с клиентами , личный опыт в диагностике и ремонтах спецтехники приветствуется.
- Умение читать и разбираться в каталогах с запчастями для подбора клиенту;
- Опыт работы в продаже запчастей на спецтехнику
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки, умение строить долгосрочные отношения с клиентами;
- Знание принципов работы ДВС
- Лидерские качества, многозадачность, высокий уровень самоорганизации, уверенные коммуникативные навыки
- ориентация на результат, умение работать в условиях высокой конкуренции;
- Автономность в работе и самостоятельность в принятии решений.
- Опыт успешного управления командой.
- Оформление в соответствии с ТК РФ, соц.гарантии
- График работы 5/2 с понедельника по четверг, с 9.00 до 18.00 час., в пятницу с 09:00 до 17:00,с перерывом на обед 1 час.
- Испытательный срок 1 месяц
- Предоставление сотовой связи
- Служебный автомобиль предоставляется,
- Компенсация ГСМ,
- Окончательная заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по итогам прохождения испытательного срока.
- Место работы находится по адресу: г. Краснодар, ул. Уральская 222
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Сервисный инженер (Технический специалист/техник), Краснодар( Hendz Holding )
Краснодар
от 80 000 руб.
Компания "Hendz Holding" Компания Хендз Сервис уже более 20-и лет обеспечивает поддержку терминальных и банкоматных сетей на всех этапах...
13 Августа
Техник по обслуживанию и ремонту оборудования( Центральная газовая служба )
Краснодар
от 85 000 руб.
Компания "Центральная газовая служба" Мы - "Центральная Газовая служба" , крупная, активно развивающаяся компания! Работаем более чем в 50...
13 Августа
Сервисный специалист по обслуживанию и ремонту оборудования
Новороссийск
от 70 000 руб.
Компания "Центральная газовая служба" Мы - "Центральная Газовая служба" , крупная, активно развивающаяся компания! Работаем более чем в 50...
14 Августа
SMM-менеджер( АНО Корпорация Развития Геленджик-2035 )
Новороссийск
от 57 000 руб.
Компания "АНО Корпорация Развития Геленджик-2035" "Геленджик Арена" - новый ультрасовременный культурно-деловой центр на Черноморском...
14 Августа
Сервисный инженер (холодильное оборудование)
Краснодар
от 104 000 руб.
Компания "Ингениум" «ИНГЕНИУМ» ведущий Российский производитель промышленного холодильного оборудования. 17 лет мы создаём энергоэффективные...
Вакансия размещена в отрасли