Руководитель отдела по работе с клиентами (п. Яблоновский)
12 Января 2025
от 65 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Юг-Авто"
ОБЯЗАННОСТИ СПЕЦИАЛИСТА:
- телефонный опрос мнения клиентов на предмет определения степени их удовлетворённости после покупки или сервисного обслуживания автомобиля;
- составление ежедневной и ежемесячной отчетности;
- анализ протоколов замечаний клиентов, разработка плана мероприятий по устранению выявленных замечаний;
- контроль работы администраторов ресепшен (составление графиков работы, соблюдение дресс-кода, правил ВТР);
- работа с претензиями клиентов.
КРИТЕРИИ УСПЕХА:
- образование: высшее;
- опыт работы: от 1 года в сфере клиентского сервиса приветствуется;
- уровень владения ПК: продвинутый пользователь;
- знание специальных программ: желательно знание 1С.
ОСОБЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ:
- лидерские качества;
- грамотная устная и письменная речь;
- инициативность;
- стрессоустойчивость;
- ответственность.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, (суббота, воскресенье - выходные дни);
- стабильную заработную плату 65 000 руб.;
- оформление согласно ТК РФ, все социальные гарантии.
ТЕРРИТОРИАЛЬНО: п. Яблоновский, Автомобильная деревня "Юг-Авто".
ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР: Haval
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Руководитель отдела продаж( МТС Банк )
Сочи
от 100 000 до 120 000 руб.
Компания "МТС Банк" МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Стратегия развития Банка – удобство, простота и понимание повседневных потребностей...
09 Января
Руководитель обособленного подразделения (B2B)
Краснодар
от 130 000 до 150 000 руб.
Компания "Сейфити" Наш продукт – это хорошо известный на рынке ассортимент медицинских и косметологических расходных материалов. СЕЙФИТИ -...
09 Января
Руководитель отдела по работе с премиальными клиентами( Роза Хутор )
Сочи
Компания "Роза Хутор" Обязанности: Руководство отделом по работе с ключевыми клиентами курорта; Осуществление действий по привлечению...
09 Января
Менеджер по работе с клиентами( Регинская Консалтинг )
Новороссийск
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Регинская Консалтинг" Обязанности: Деловая переписка с клиентами в мессенджерах и электронной почте Подготовка писем...
09 Января
Руководитель проектов по клиентскому сервису
Краснодар
от 50 000 до 110 000 руб.
Компания "4service.ru" В связи с расширением отдела объявляем конкурс на позицию Руководители проектов по клиентскому сервису. Полная занятость,...
Вакансия размещена в отрасли