• Войти
Работа в Краснодаре
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Краснодаре
наверх
  1. Работа в Краснодаре
  2. ⚫ Начальник отдела ✔
  3. Вакансии в Краснодаре
sync disabled Вакансия в архиве с 12.06.2025
Найти похожие вакансии

Руководитель отдела клиентского сервиса

от 150 000 до 250 000 руб.

Надежда С
Надежда С

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "Надежда С"

Обязанности:

-Руководство службой клиентской поддержки ( 40 + человек)

-Координация и планирование работы службы;

-Писать обучающие материалы, создавать базы знаний для команды поддержки;

- Контролировать качество работы команды поддержки;

- Обеспечивать выполнение ключевых метрик отдела sla, afrt, aht,csat, art- постоянное снижение;
- Создание и поддержание в актуальном состоянии Базы знаний;

-Высокий уровень владения crm системами и телефонии;

-Разработка и поддержание на должном уровне KPI;

-Внедрение новых процессов в работу службы;

- Участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации сотрудников.

Требования:

- Опыт работы руководителем службы технической поддержки от 2-х лет;

- Опыт работы с показателями работы службы поддержки;

- Опыт написания документации, процедур, инструкций;

- Структурность, организаторские способности;

- Понимание, что такое качественный клиентский сервис, любовь к клиенту и способность чувствовать его потребности;

- Умение работать в команде и желание развиваться;

Условия:


- Трудоустройство по самозанятости;

- Полностью удаленная работа;

- График 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК;

- Заработанная плата оклад +kpi.

Похожие вакансии

25 Июня

Администратор отдела координации

Краснодар

от 50 000  до 120 000 руб.

Компания "Ростелеком" ПАО "Ростелеком" - крупнейший провайдер цифровых услуг и решений, признан лучшим работодателем 2022 года по версии...

Отправить резюме
подробнее

25 Июня

Руководитель отдела продаж( МКЦН )

Краснодар

от 165 000  руб.

Компания "МКЦН" ООО “МКЦН” – надежный партнер для бизнеса в сфере юридических, налоговых и финансовых услуг. Более 10 лет успешной работы,...

Отправить резюме
подробнее

26 Июня

Консультант по сервису в мультибрендовый магазин Sneakerbox (ТЦ Море Молл)( FLO )

Сочи

от 30 000  руб.

Компания "FLO" МИССИЯ SneakerBox : ВДОХНОВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ НА ЗАНЯТИЯ СПОРТОМ И АКТИВНЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ SneakerBox — это сеть магазинов спортивной...

Отправить резюме
подробнее

26 Июня

Руководитель дистанционных продаж

Краснодар

от 100 000  руб.

Компания "Портал-Юг" Ищем Руководителя дистанционных продаж, который поможет нам достигать новых высот! Если у вас есть опыт в управлении...

Отправить резюме
подробнее

26 Июня

Начальник отдела продаж

Краснодар

Компания "ДомБытХим" Обязанности : Управление отделом продаж, распоряжение, контроль исполнения постановка целей и задач удалённым...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий

Ищут прямо сейчас

  • Руководитель
Популярные специализации
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Другое
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь