Руководитель курьерской службы

от 150 000 руб.

Ресторан-групп

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ресторан-групп"

О компании
ГК Ресторан групп объединяет популярные форматы — городской фаст-фуд и уютные кофейни с авторскими напитками. Мы стремимся доставить гостям не только вкусную еду и напитки, но и молниеносный сервис. В Грозном успешно работают 20+ локаций, и мы продолжаем развиваться по ЮФО — ищем профессионала, который выстроит работу курьерской службы «под ключ».

Ваши задачи

Организация курьерских операций
- Разработка оптимальных маршрутов доставки; контроль загрузки и расписания смен.
- Внедрение и поддержание стандартов качества сервиса: время от заказа до передачи клиенту.
Управление командой
- Набор, обучение и мотивация курьеров (до 100 человек).
- Координация ежедневной работы: распределение смен, контроль дисциплины и KPI.
Контроль логистики и технической поддержки
- Работа с автопарком и курьерскими средствами (велосипеды, электросамокаты, авто): график ТО, учет расходов на топливо и ремонт.
- Внедрение и поддержка IT-решений для курьеров (мобильные приложения, трекинг).
Аналитика и оптимизация
- Сбор и анализ метрик: среднее время доставки, процент опозданий, уровень возвратов.
- Реализация улучшений: повышение эффективности маршрутов, снижение затрат.
Взаимодействие с другими отделами
- Согласование процессов с кухней и call-центром.
- Участие в кросс-функциональных проектах по продвижению доставки.

Мы ждём от вас

Опыт руководства курьерской или логистической службой в HoReCa или экспресс-доставке (не менее 2 лет).
Навыки планирования маршрутов и управления автопарком.
Уверенный пользователь IT-решений для логистики.
Лидерские качества и опыт формирования сплочённой команды.
Аналитический склад ума, инициативность, стрессоустойчивость.

Что предлагаем

Помощь в переезде (г.Грозный) + Релокационный пакет
Конкурентная зарплата: оклад + ежемесячные бонусы за выполнение ключевых показателей (среднее время доставки, уровень сервиса).
Корпоративные привилегии
Профессиональное развитие
Дружная команда: комфортный офис в центре города, поддержка и обмен опытом.