Руководитель группы поддержки Яндекс
13 Августа 2025
от 40 000 до 48 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём!Чем предстоит заниматься:
- Вести команду удаленных сотрудников к достижению KPI – разработка мер по их повышению, проработка сложных кейсов с сотрудниками;
- Работа по административным задачам (отпуска, больничные, переносы);
- Проектная работа по оптимизации бизнес-процессов;
- Мониторинг текущих показателей направления, подготовка отчетности.
- Опыт работы Тимлидом/Старшим специалистом;
- Знание основных метрик колл-центра;
- Знание типов мотивации сотрудников;
- Умение выстраивать коммуникацию с коллегами и подчиненными;
- Навыки делового администрирования.
- Официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
- Полностью удаленная работа;
- График работы 5/2 10:00-19:00 (сб,вс);
- Стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
- Возможность роста и развития, в части дохода и уровня должности;
- Бонусы от Яндекс и партнёров.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Августа
Специалист онлайн-поддержки клиентов Ozon
Тимашёвск
от 41 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может...
07 Августа
Руководитель Колл-Центра( Максимов Василий Евгеньевич )
Краснодар
от 80 000 до 120 000 руб.
Компания "Максимов Василий Евгеньевич" В связи с активным развитием нашей компании, мы ищем сильного Руководителя Колл-Центра . Ваша ключевая...
07 Августа
Ассистент/Помощник руководителя
Краснодар
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Тищенко Евгений Викторович" Ассистент руководителя О компании Магнит Групп — производственная компания (акриловые магниты,...
07 Августа
Помощник/ассистент руководителя( Гудвилл-Строй )
Краснодар
от 60 000 руб.
Компания "Гудвилл-Строй" Стань частью команды - лидеров рынка! С 2010 года мы занимаемся профессиональной отделкой и дизайном интерьеров. За...
07 Августа
Специалист службы поддержки (без продаж)
Краснодар
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "МС-Контакт" В связи с расширением штата открыта вакансия оператора сall-центра по поддержке пользователей крупнейшего в России...
Вакансия размещена в отрасли