Руководитель call-центра
27 Июня 2025
от 65 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Студия маникюра Laque Nail Lounge"
Руководитель колл центра
Обязанности:
- Управление работой колл-центра: постановка задач, контроль выполнения, анализ показателей эффективности.
- Организация и оптимизация процессов обработки входящих и исходящих звонков.
- Обучение, мотивация и развитие команды операторов.
- Анализ и отчетность по ключевым метрикам работы колл-центра.
- Взаимодействие с другими отделами компании для улучшения клиентского опыта.
Требования:
- Опыт работы на руководящей должности в колл-центре или схожей сфере.
- Навыки управления командой, постановки целей и контроля их выполнения.
- Умение работать с большими объемами данных, анализировать и принимать решения.
- Знание CRM-систем и инструментов автоматизации процессов.
- Высокий уровень коммуникативных навыков и стрессоустойчивость.
- Ответственность, инициативность и лидерские качества.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июня
Руководитель отдела продаж( МКЦН )
Краснодар
от 165 000 руб.
Компания "МКЦН" ООО “МКЦН” – надежный партнер для бизнеса в сфере юридических, налоговых и финансовых услуг. Более 10 лет успешной работы,...
26 Июня
Специалист технической поддержки( Контакт-центр CallTraffic )
Краснодар
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); официальное...
26 Июня
Руководитель дистанционных продаж
Краснодар
от 100 000 руб.
Компания "Портал-Юг" Ищем Руководителя дистанционных продаж, который поможет нам достигать новых высот! Если у вас есть опыт в управлении...
26 Июня
Руководитель клиентского сервиса / Заведующий регистратурой
Сочи
от 70 000 до 110 000 руб.
Компания "БУДЬ ЗДОРОВ, Клиника" Сеть клиник "Будь здоров" компании «Ингосстрах» входит в ТОП-10 рейтинга частных клиник Forbes и имеет...
26 Июня
Руководитель офиса (IT-компания)
Анапа
Компания "Первый Бит" Мы те самые автоматизаторы, которые помогают бизнесу стать устойчивее и сильнее в новых реалиях. Мы активно развиваемся...
Вакансия размещена в отрасли