Product Manager( Veroliki Job )

от 150 000 до 250 000 руб.

Компания "Veroliki Job"

Мы – динамично развивающаяся e-commerce компания, специализирующаяся на продаже товаров для дома и детских игрушек через ведущие маркетплейсы России. Ищем Product Manager'а для развития системы лояльности и улучшения клиентского опыта.

Ваши задачи:
• Разработка и внедрение программ лояльности для увеличения LTV
• Оптимизация customer journey и улучшение NPS
• Управление и развитие клиентского сервиса
• Автоматизация коммуникаций с клиентами (чат-боты, триггерные рассылки)
• Анализ поведения пользователей и работа над увеличением повторных покупок
• Создание системы поощрений и бонусов для стимулирования "сарафанного радио"

Требования:
• Опыт работы в product management от 3 лет
• Опыт работы с системами автоматизации и чат-ботами
• Глубокое понимание метрик качества обслуживания (LTV, NPS, CSAT)
• Практический опыт в e-commerce
• Системное мышление и аналитический склад ума
• Развитые коммуникативные навыки
• Умение принимать решения на основе данных

Условия:
• Полностью удаленная работа
• Возможность влиять на развитие продукта и внедрять собственные идеи
• Стабильная компания с низкой текучкой персонала
• Работа в команде, ценящей инициативность и креативный подход
• Конкурентная заработная плата (обсуждается с финальными кандидатами)

Хотите присоединиться к команде и развивать современные решения для e-commerce? Отправляйте ваше резюме!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя