Оператор колл-центра (входящая линия)
27 Октября 2024
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "TEVA"
Обязанности:-
Прием всех входящих обращений (телефонные звонки + e-mail)
-
Фиксирование всех запросов в CRM, обработка, или переадресация запросов в соответсующие отделы
-
Анализ звонков, предложения по улучшения в клиентском сервисе
-
Взаимодействие с коллегами из других отделов
-
Информирование по всем возможным случаям жалоб на продукцию от клиентов для предоставления данных в Фармаконадзор
-
Подключение к любым задачам отдела, в т.ч. на исходящее направление звонков (редко)
-
Фармацевтическое образование (медицинское образование не обязательно, но будет большим плюсом)
-
Опыт работы с клиентами
-
Опыт работы в службе поддержки/колл-центре будет преимуществом
-
Владение компьютером на уровне пользователя
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Доброжелательность, активность, стрессоустойчивость
-
Самостоятельность в решении вопросов
-
Опыт работы с CRM системами приветствуется.
-
Оформление по ТК РФ (на базе агентства-аутсорсинг)
-
График работы 5/2 - удаленно (с 8 до 17ч)
-
Конкурентоспособная и стабильная оплата труда (оклад + бонус при выполнении KPI)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Оператор call-центра( Ракета )
Краснодар
от 100 000 руб.
Компания "Ракета" 4. Выполнение плана по продажам 13 причин работать в нашей команде: Средний уровень дохода: от 100 000 рублей/мес...
05 Ноября
Оператор call-центра в Краснодаре( Авто прокат )
Краснодар
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "Авто прокат" Работа оператором в ночь 2/2 Задача кандидата - обработка входящего трафика (звонки, e-mail:, мессенджеры)...
05 Ноября
Менеджер в онлайн школу (входящие звонки)
Краснодар
от 45 000 руб.
Компания "Мирей Роботикс" Привет! Это международная онлайн-школа программирования и IT- профессий для детей «KidApp»! Для кого мы работаем?...
05 Ноября
Раздольная (Краснодарский край)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
05 Ноября
Оператор call-центра/менеджер по работе с клиентами
Адлер
от 45 000 до 60 000 руб.
Компания "Айболит (ИП Минасян А.А.)" Ни каких холодных звонков, только наши клиенты. Мы даем базу обучения, опытного наставника, а ваша задача...
Вакансия размещена в отрасли