Ночной специалист первой линии поддержки
12 Ноября 2025
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Evercode Lab"
Обязанности:
- Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе;
- Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.);
- Взаимодействие с другими нашими отделами для решения задач и проблем клиентов (2 линия поддержки, account-менеджеры и др.);
-
Создание и ревью скриптов для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта;
-
Поддержание отношений с клиентами, поскольку мы ориентируемся на долгосрочное сотрудничество.
Требования:
- Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке);
- Готовность к работе в ночные смены (22:00 - 10:00 по МСК);
- Любовь к людям. Серьёзно :)
- И готовность им помогать.
Будет плюсом:
- Опыт работы в службах поддержки или в других клиентских сервисах;
- Владение другими иностранными языками на уровне, достаточным для ведения деловой переписки;
- Желание развиваться в сфере финтеха.
- Полностью удаленная работа;
- Сменный график работы.
Что мы предлагаем?
- По-настоящему крутую команду с непринужденной атмосферой, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов;
- Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи;
- Общение с международными клиентами из самых разных стран и континентов;
- Достойный уровень заработной платы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Ноября
Специалист технической поддержки
Новороссийск
от 40 000 до 70 000 руб.
Компания "Авторесто" IT-сопровождение предприятий общественного питания Работаем с ключевыми системами автоматизации: iiko, rKeeper, кассовыми...
05 Ноября
Специалист по выкладке товара (детское питание)
Новороссийск
от 600 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Совокупный доход: 600 р/мес График работы, который ты строишь сам, либо подберем под тебя (3 раза...
05 Ноября
Специалист первой линии поддержки
Краснодар
до 50 000 руб.
Компания "Такском" Компания «Такском» разрабатывает IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют...
05 Ноября
Оператор технической поддержки
Новороссийск
от 45 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
06 Ноября
Специалист технической поддержки 1я линия
Новороссийск
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Авторесто" IT-сопровождение предприятий общественного питания Работаем с ключевыми системами автоматизации: iiko, rKeeper, кассовыми...
Вакансия размещена в отрасли