Начальник отдела сервиса
13 Января 2025
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Бауцентр Рус"
Необходимые навыки и способности:
• Закон РФ "О защите прав потребителей";
• Гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;
• Принципы работы технически сложных товаров;
• Правила обслуживания покупателей;
• Правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности.
• Навыки делового общения, ведения переговоров;
• Навыки работы с возражениями, эффективного решения проблем;
• Умение организовать работу команды;
• Уверенное владение программами Word, Excel, PowerPoint, Outlook, умение работать в AVARDA.
Основные обязанности:
• Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей в соответствии с принятыми в Компании стандартами;
• Решение претензий клиентов в части технически сложных товаров;
• Контроль качества работы сервисных центров и сроков выполнения работ;
• Учет товара, переданного в сервисные центры;
• Организация качественной работы отдела: обеспечение максимальной эффективности в работе каждого сотрудника, планирование графиков работы сотрудников, контроль трудовой дисциплины и соблюдения требований охраны труда;
• Совершенствование текущих и развитие новых сервисов для покупателей.
Мы предлагаем:
С первого дня на новом месте рядом с вами будет наставник, а благодаря курсам и тренингам вы станете экспертом в строительных материалах и технологиях.
Собеседование проходит по адресу: ул. Селезнева, 4/3 (офисный центр, 2 этаж ) с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.
Пожалуйста, возьмите с собой паспорт, трудовую книжку (если не в электронном формате), документ об образовании, военный билет (для военнообязанных).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Геленджик
от 80 000 руб.
Компания "Администрация муниципального образования город-курорт Геленджик" Обязанности: 1) соблюдение ограничений, запретов, исполнение...
09 Января
Геленджик
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "МБУ ДО СШ Фортуна" Обязанности: обеспечение сохранности инвентаря, его восстановление и пополнение заключение договоров,...
09 Января
Начальник участка производства
Крымск
до 84 000 руб.
Компания "Российские железные дороги" Функциональные обязанности организация и контроль работы по обслуживанию устройств СЦБ....
09 Января
Ведущий специалист отдела финансового мониторинга
Краснодар
Компания "АО Кубаньторгбанк" Обязанности: участие в разработке, актуализации ПВК по ПОД/ФТ/ФРОМУ и иных внутренних документов Банка по...
09 Января
Ведущий специалист (отдела внедрения и поддержки корпоративных систем)( АТЭК Краснодартеплоэнерго )
Краснодар
от 71 500 руб.
Компания "АТЭК Краснодартеплоэнерго" В отдел внедрения и поддержки корпоративных информационных систем требуется Ведущий специалист отдела...
Вакансия размещена в отрасли