Младший системный администратор( ГБУЗ ГП № 16 г. Краснодара МЗ КК )
02 Октября 2024
от 40 000 до 50 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "ГБУЗ ГП № 16 г. Краснодара МЗ КК"
Обязанности:- Изучение «Руководств пользователя» эксплуатируемых и запланированных к вводу в эксплуатацию инфокоммуникационных систем;
- Регистрация первичных обращений пользователей по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем;
- Обработка обращений пользователей в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания;
- Выявление в обращениях пользователей типичных (часто задаваемых и не требующих дополнительной консультации со специалистом более высокой квалификации) вопросов и нетипичных (редко задаваемых или требующих дополнительной консультации со специалистом более высокой квалификации) вопросов по эксплуатации инфокоммуникационных систем;
- Изучение технической документации, руководств по эксплуатации, пользовательских инструкций и поиск ответов на типичные вопросы пользователей на основе записей в базе знаний по поддерживаемым инфокоммуникационным системам;
- Объяснение пользователям путей решения проблем в типичных случаях, возникающих в поддерживаемых инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих;
- Направление обращений пользователей с нетипичными вопросами, возникшими при эксплуатации инфокоммуникационных систем, к специалистам отдела информационных технологий более высокой квалификации;
- Обучение пользователей работе в информационных системах, составление инструкций по работе в информационных системах и доведение их до сведения пользователей;
- Комплектование, сборка, установка, настройка, тестирование и ввод в эксплуатацию автоматизированных конечных устройств пользователей;
- Проведение планового и внепланового профилактического обслуживания включая разборку, сухую чистку от пыли и загрязнений, а также замену теплоотводящих интерфейсов автоматизированных конечных устройств пользователей;
- Блочный ремонт автоматизированных конечных устройств пользователей;
- Разукомплектование, разборка, демонтаж автоматизированных конечных устройств пользователей, для подготовки к проведению ремонтных работ помещений, в которых эксплуатируются данные устройства;
- Ведение журналов инвентарного учета, контроль наличия, своевременное нанесение и актуализация инвентарных номеров, участие в подготовке к списанию с оформлением документов фотофиксации выводимого из эксплуатации материально-технического обеспечения, находящегося в ведении отдела информационных технологий;
- Анализ текущей и плановой потребности, учет произведенных заправок и затраченных сопутствующих материалов, контроль и своевременная замена тонер-картриджей, оформление заявок на заправку и сервисное обслуживание средств печати;
Является преимуществом:
- знание МИС «КПС «САМСОН»;
- опыт работы оператором технической поддержки или «горячей линии»;
Условия:
- пн.-чт.: 8:00-17:00;
- пт.: 8:00-16:00;
- сб, вс, дни государственных праздников: выходные;
- заработная плата: 13 и 28 числа ежемесячно;
- ежегодный оплачиваемый отпуск: 42 календарных дня.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Системный аналитик/System Analyst (junior)
Краснодар
от 80 000 до 110 000 руб.
Компания "Aston" Системный аналитик / System Analyst junior Мы – аутсорсинговая IT-компания Aston , разрабатываем программное обеспечение...
26 Сентября
Системный инженер / DevOps инженер (стажер)
Краснодар
Компания "Aston" Мы — российская аккредитованная ИТ-компания, четырехкратный обладатель премии «Работодатель года» по версии Habr. C 2007 года...
26 Сентября
Сочи
Компания "Русклимат" Обязанности: Администрирование приложений, 1С:ЗУП, включая: • Разрешение инцидентов в части администрирования, при...
26 Сентября
Армавир
до 50 000 руб.
Компания "ПЕРВЫЙ КАПИТАЛ" ГК "Первый Капитал" приглашает на удаленную работу системных администраторов. Обязанности: ✅ удаленная...
26 Сентября
Системный администратор в международную компанию
Адлер
от 90 000 до 150 000 руб.
Компания "White Siberia" В международную компанию WHITE SIBERIA требуется системный администратор. Мы являемся лидером среди...
Вакансия размещена в отрасли