Методолог базы знаний
16 Сентября 2024
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Southmedia"
Привет! Мы Southmedia, перфоманс-агентство с 16-летним опытом. Наши клиенты — застройщики и автодилеры. Входим в ТОП-10 Рейтинга Рунета по направлениям: performance-маркетинг, интернет-маркетинг и таргетированная реклама. Проводим сложные интеграции, разрабатываем сайты и собственные диджитал-продукты. В 2022 году мы открыли офис в Дубае и успешно продолжаем деятельность на международном рынке.Сейчас мы в поисках методолога для сбора всей информации о наших услугах, продуктах и бизнес-процессах, а также создания и поддержания единой базы знаний для внутренних сотрудников.
Для эффективной работы мы предлагаем:
-
любой формат работы: удаленный, гибрид или офис в Краснодаре, как тебе нравится;
-
современную технику (MAC или иную, по желанию);
-
работу с крупными клиентами, которые обогатят твоё портфолио;
-
классную команду: убедишься, когда с нами познакомишься;
-
рабочий день с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — как ты захочешь;
-
работу в удобном таск-менеджере и общение в профессиональном мессенджере.
Для комфортной жизни у нас есть:
-
ДМС со стоматологией;
-
обучающие курсы, книги, спорт — мы оплатим полностью или частично;
-
частичная компенсация расходов на психолога и изучение английского;
-
дополнительные выходные дни помимо основного отпуска;
-
оформление по ТК РФ (отпуск и больничный оплачиваются).
Можно работать из офиса, в котором есть:
-
рабочее место в стильном пространстве с видом на озеро;
-
свежие фрукты, чай, какао, молоко, немолоко, кофемашина;
-
настольный футбол;
-
корпоративная библиотека;
-
возможность бесплатно заниматься йогой.
Что тебе предстоит делать:
-
формировать документацию для создания и поддержания единой базы знаний для внутренних пользователей (сотрудников компании);
-
взаимодействовать с руководителями подразделений, проводить интервью с целью своевременного сбора материала и наполнения базы знаний;
-
собирать, анализировать и систематизировать данные об услугах и продуктах агентства, для создания документации;
-
выстраивать структуру взаимосвязей материалов в базе знаний и организовывать своевременную актуализацию всех частей при изменениях в бизнес-процессах;
-
привносить новые идеи и выстраивать работу по ведению документации;
-
проверять достоверность и полноту данных перед публикацией, проверять орфографию, искать иные ошибки и опечатки.
Ты справишься с задачами, если есть:
-
способность в ограниченные сроки разобраться в предметной области;
-
умение структурировать и систематизировать информацию из различных источников в понятные описания, инструкции;
-
грамотная письменная речь, умение доступно и технически грамотно описать работу;
-
умение формулировать и описывать сложные вещи простым и понятным языком;
-
опыт разработки и ведения документации (корпоративные базы знаний, пользовательские руководства);
-
опыт сопровождения (актуализации) документации в ходе развития решений;
-
аналитический склад ума.
Будет плюсом:
-
опыт работы в роли аналитика или методиста электронного обучения;
-
опыт описания бизнес процессов, по которым функционируют внутренние подразделения, баз знаний для отделов внутри компании;
-
опыт работы в IT-компаниях или Digital-агентствах.
Ждём твоё резюме!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Сентября
Менеджер по продажам со знанием греческого языка
Краснодар
Компания "Делориан Медиа" Международная компания Callmedia ищет в команду менеджера по продажам для удаленной работы из дома. Мы работаем...
27 Сентября
Ведущий менеджер по продажам на существующую клиентскую базу
Краснодар
от 100 000 до 150 000 руб.
Компания "Иванов Юрий Сергеевич" В молодую, динамично развивающуюся компанию, которая предоставляет профессиональную помощь строительному...
27 Сентября
Менеджер по продажам услуг на существующую клиентскую базу ( без поиска)
Краснодар
от 80 000 до 150 000 руб.
Компания "Иванов Юрий Сергеевич" Менеджер по продажам услуг ( на имеющуюся клиентскую базу) В молодую, динамично развивающуюся компанию,...
22 Сентября
Сотрудник на обработку базы данных (Не продажи, Российская)
Краснодар
от 60 000 до 100 000 руб.
Компания "Строй Элит Групп (ИП Медведев Дмитрий Анатольевич)" НЕ УДАЛЕННАЯ РАБОТА, очень срочная вакансия! Осталось 3 места! Обязанности:...
23 Сентября
Менеджер отдела контроля качества, методологии и скриптологии
Краснодар
Компания "Авито" Вам предстоит: оценивать качество консультаций менеджеров сопровождения в голосовых и неголосовых каналах;...
Вакансия размещена в отрасли