Менеджер поддержки клиентов( Ростелеком )

от 50 000 руб.

Ростелеком

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ростелеком"

Обязанности:

• Сопровождением клиентов склонных к оттоку (выявление причин и решение ситуаций, оказывающих негативный клиентский опыт; отработка возражений);
• Обработкой и ведением обращений клиентов во внутренних информационных системах компании
• Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов
• Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг
• Повышением лояльности клиентов
• Выполнять плановые показатели по сохранению клиентов

Требования:

• Желание развиваться в сфере цифровых услуг
• Готовность работать с юридическими лицами
• Готовность развиваться в направлении сервиса
• Готовность к звонкам с клиентами
• Грамотная речь
• Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов

Условия:

С понедельника по пятницу 8:00-17:00 обед 12:00-13:00
выходные: суббота, воскресенье

Оклад 40000+20000 премия

Полное обучение функционалу и закрепление за Вами наставника

Похожие вакансии

09 Июня

Менеджер торгового зала (мерчандайзер)

Сочи

от 60 700 до 607 000 руб.

Компания "Исток" Компания "ИСТОК" — надежная компания в сфере производства металлоконструкций и металлообработки. Более 30 лет предоставляем...

Отправить резюме

подробнее