Менеджер по рекламациям( RE-SEPTION )

от 65 000 руб.

Компания "RE-SEPTION"

Здравствуй, будущий коллега!

Мы - компания «Re-seption», занимаемся производством и продажей мебели для бизнеса (барные стойки, стойки ресепшен, шкафы, стеллажи, офисная мебель) уже более 7 лет по всей России. Одни из лидеров рынка в сегменте мебели для бизнеса! Мы изготавливаем торговую корпусную мебель под заказ на 2-х производствах полного цикла.

Имеем положительную репутацию на рынке среди клиентов и партнеров. За время работы компании, с нами сотрудничают и нам доверяют более 9000 клиентов.

Чем предстоит заниматься менеджеру по рекламациям?

• Контроль сроков выполнения заказов

• Прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от клиентов и сотрудников в адрес компании (разрешение спорных ситуаций с клиентами, профилактические действия, направленные на устранение подобных ситуаций в дальнейшем)

• Соблюдение регламентов общения с клиентами;

• Подготовка документов для согласования рекламаций;

• Взаимодействие со смежными подразделениями;

• Ведение отчетности.

От ждем от менеджера по логистике и рекламациям:

• Работали в аналогичной должности;
• Умеете работать в режиме многозадачности;
• Владеете ПК на уровне опытного пользователя;
• Коммуникабельны, стрессоустойчивы;
• Имеете аналитический склад ума;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Фиксированный оклад,в первый месяц (65.000) со второго месяца 65.000 оклад + kpi;
  Выплаты заработной платы 2 раза в месяц, без задержек;

• Удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; (первый месяц на производстве,далее гибрид (удаленка + производство)

• Разные варианты трудовых взаимоотношений (ТК РФ, ГПХ);

• Дружный коллектив, интересные и масштабные проекты, уважительное и ответственное отношение к сотрудникам предприятия.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!