Менеджер по претензионной работе

14 Октября 2025

от 75 000 до 90 000 руб.

МАГНИТ, Розничная сеть

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть"

Обязанности:

Осуществлять работы с нормативной, технической документацией, отслеживать изменения законодательной базы РФ;
Осуществлять формирование баз данных за отчетные периоды;
Осуществлять коммуникацию со смежными подразделениями в рамках выполняемого функционала;
Обрабатывать запросы торговых объектов в автоматизированных системах компании 5. Обрабатывать и анализировать запросы телефонного цента с жалобами покупателей на качество в системах компании. Предоставлять мотивированное заключение по жалобе по итогу расследования;
Анализировать обращения магазинов в системах компании с жалобами на качество. Предоставлять мотивированное заключение по жалобе по итогу расследования;
Проводить работу с Поставщиками продукции, на которую поступила жалоба на качество;
Инициировать претензионную работу с Поставщиками, по итогу проверок контролирующих органов и анализа жалоб магазинов в части качества.

Требования:

Опыт работы на предприятии выпускающей продовольственные и непродовольственные группы товаров. Приветствуется знание и опыт в области: 1) Качество сырья, 2) методов контроля сырья и готовой продукции, 3) сертификация и стандартизация в области качества;
Знание программы Word, Excel, Internet, желательно знание почтовой программы Outlook.

Условия:

Работа в самом развивающемся ритейле;
График работы: 5/2, режим работы с 08:30 до 17:30. Удаленный формат работы с обучением 1 месяц в Краснодаре;
Программа ДМС через 3 месяца;
Корпоративное обучение, профессиональный и карьерный рост в Компании;
Карта лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособная, полностью "белая" заработная плата, а также гарантируем её своевременную выплату;
Удобная бесплатная общая автостоянка, большая закрытая велопарковка;
Оборудованные кофе-комнаты, столовая, кофе-лавки на территории офиса.