Менеджер клиентского сервиса/ Оператор

от 30 000 до 50 000 руб.

Обязанности:


Доброжелательно и четко приносить людям счастье в ходе общения с клиентом (рассказывать о действующих акциях и помогать с оформлением заказов). Действительно, в конечном итоге, наша общая цель - счастливые садоводы.


Обрабатывать запросы клиентов по телефону, реже - в чате, совсем редко - по электронной почте.


Ориентироваться в ассортименте, промо, услугах. Здесь мы поможем, но нужен будет твой живой интерес.


Условия работы:

Работу в быстро развивающемся сегменте и отличные возможности для самореализации и профессионального роста;
Лояльное и открытое руководство;
Удаленный режим работы;
График работы: 2/2 с 09:00 - 21:00;
Фиксированная оплата за смену + KPI (кол-о обработанных звонков, заказов и чатов).

Требования:


Ты позитивно смотришь на мир. При этом одновременно открыт новому и ценишь старое, традиционное.


Любишь общаться и помогать людям. Можешь объяснить сложное простыми словами.


Умеешь слушать и понимать не только слова собеседника, но и тональность, эмоцию. Эмпатичный человек.


Ты стремишься быть в курсе событий и учиться новому. Мы развиваем сервис, тебе нужно будет схватывать суть нововведений, чтобы транслировать их клиентам.


И самое важное - тебе должна быть близка тематика 7semayan.ru Мы увлечены своим делом, и нам не все равно, какие товары и для чего мы продаем.