Менеджер базы знаний | контент-менеджер (Support)
15 Ноября 2025
до 75 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "Маркетплейс-технологии"
«Магнит OMNI» — одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке электронной коммерции. У нас есть и все преимущества стартапа, и безусловная поддержка большого «Магнита».
В 2023 году к нам присоединилась драйвовая команда из Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона и других топ-компаний е-ком-рынка, и теперь мы вместе развиваем «Магнит Доставку», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет».
Работать с нами — значит расти профессионально и личностно в мощной открытой команде среди тех, кто видит мир нашими глазами. Интересно? Тогда откликайтесь!
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, гибридный формат работы;
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- привлекательный социальный пакет, скидки и бонусы в компаниях партнеров;
- работу в новом развивающемся и перспективном бизнесе в e-com сфере;
- сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
- интересные задачи и расширение профессиональной экспертизы;
- возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста;
Что нужно будет делать:
- вести задачи и проекты в Jira;
- создавать и обновлять контент для базы знаний в Confluence;
- написание инструкций для операторов;
- оцифровывать бизнес-процессы в виде «простых» алгоритмов:
- взаимодействовать с командами контроля качества, обучения, CSAT, чтобы определять зоны роста качества поддержки.
Что мы от вас ожидаем:
- вы коммуникабельны, обладаете системным мышлением и умеете анализировать информацию;
- вы можете расставлять приоритеты, грамотно распоряжаетесь временем и не боитесь работать в режиме многозадачности;
- вы умеете управлять задачами и проектами в Jira, Asana, Яндекс Трекере;
- вы умеете визуализировать, структурировать, представлять данные и результаты;
- вы грамотны и можете доступно рассказать о сложном.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Ноября
Менеджер по сопровождению сделок (недвижимость)( TrendAgent )
Краснодар
от 80 000 руб.
Компания "TrendAgent" Привет! На связи команда TrendAgent, мы ищем Менеджера по сопровождению сделок. Его миссия в команде — своей твёрдой...
11 Ноября
Ассистент категорийного менеджера
Краснодар
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "Руденко Эльвира" ПроРыбу – крупная оптовая компания-импортер, основанная в 2006 году, и специализирующаяся на поставках...
12 Ноября
Менеджер торгового зала/Мерчандайзер (Компанию ИСТОК), Сочи
Сочи
от 70 000 руб.
Компания "Исток" Компания "ИСТОК" — надежная компания в сфере производства металлоконструкций и металлообработки. Более 30 лет предоставляем...
12 Ноября
Менеджер по привлечению партнеров Банка
Краснодар
от 95 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Возможность расти вместе с независимым банком №1, входящим в ТОП - 3 лучших работодателей России по версии Hh.ru Мы...
11 Ноября
Менеджер пункта выдачи заказов Wildberries
Туапсе
от 61 600 руб.
Компания "WILDBERRIES" Wildberries — крупнейший маркетплейс в России и СНГ. Наши клиенты делают больше 20 млн заказов ежедневно, 8 из 10 заказов...
Вакансия размещена в отрасли