Инженер технической поддержки
28 Ноября 2025
от 45 000 до 55 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ростелеком"
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Формат работы: на месте у работодателя или удалённая работа по согласованию с руководителем, скользящий график;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Забота о сотрудниках:
- Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;
- корпоративная пенсионная программа с дополнительными взносами от компании;
- телемедицина, юридическая помощь;
- материальная помощь и дополнительный оплачиваемый отпуск в сложных ситуациях;
- Дополнительная премия к отпуску и дополнительный оплачиваемый выходной день для сотрудников со стажем от 1 года.
- Развитие и обучение:
- корпоративный онлайн-университет с бесплатными курсами и возможностью получения образования по программированию с выдачей сертификата;
- компенсация профильного внешнего обучения;
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями операционной системы Windows, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к скользящему графику работы;
- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций;
- Стабильный проводной интернет; наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры.
Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: оператор Call-центра, специалист, техник, инженер, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК, МГТС, Lovit.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
19 Ноября
Ведущий инженер отдела поддержки ИТ инфраструктуры
Геленджик
от 120 000 руб.
Компания "Инфраструктурное развитие" Приглашаем специалистов на работу в Международный аэропорт «Сухум» в Республике Абхазия! Обязанности:...
19 Ноября
Специалист службы поддержки мультимедийного оборудования( Образовательный Фонд «Талант и успех» )
Сочи
до 97 500 руб.
Компания "Образовательный Фонд «Талант и успех»" Требования: Среднее профессиональное образование по направлению IT Знание отрасли...
19 Ноября
Ведущий инженер отдела поддержки ИТ инфраструктуры
Сочи
от 120 000 руб.
Компания "Инфраструктурное развитие" Приглашаем специалистов на работу в Международный аэропорт «Сухум» в Республике Абхазия! Обязанности:...
19 Ноября
Ведущий инженер отдела поддержки ИТ инфраструктуры
Краснодар
от 120 000 руб.
Компания "Инфраструктурное развитие" Приглашаем специалистов на работу в Международный аэропорт «Сухум» в Республике Абхазия! Обязанности:...
19 Ноября
Оператор технической поддержки
Ейск
от 45 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли