Инженер сопровождения (2-я линия сопровождения)

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть"

Мы — крупный отдел сопровождения, поддерживаем бизнес-процессы торговых объектов, сопровождаем процесс приемки товара во всех магазинах сети Магнит.

Ищем в команду IT-специалиста с опытом, который будет заниматься поиском и устранением ошибок в системах сервисов приемки.

Стек технологий: Базы данных: SQL, PL/SQL.
Операционные системы: Linux, Windows.
Инструменты управления проектами: Jira, Confluence.

Обязанности:

• Поддержка пользователей, работой с поступающими инцидентами;
• Тестирование программных продуктов;
• Устранение проблем в функционировании объектов ИТ;
• Написание инструкций, обогащение базы знаний;
• Оптимизация инструментов и методов устранения технических проблем;
• Повышение отказоустойчивости бизнес-процессов.

• Грамотная русская устная и письменная речь, коммуникабельность;
• Знания в области работы с БД и опыт работы в технической поддержке;
• Опыт работы с SQL, PL/SQL, знание unix на уровне уверенного пользователя;
• Знание основных команд, умение читать и понимать bash-скрипты;
• Уверенный пользователь ПК;
• Проактивность в работе, предложения по реализации решений для повышения эффективности и производительности.

• Оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
• ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи;
• Техника для работы;
• График работы 5/2;
• Наличие корпоративных скидок PRIMEZONE и программ лояльности от компании;
• Наличие корпоративной библиотеки курсов;
• Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах;
• Возможность рекомендовать компанию своим друзьям, участвуя в реферальной программе.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя