Эксперт по развитию клиентского сервиса
10 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Краснодар
Занятость:
Полная занятость
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть"
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать мероприятия и проекты, направленные на развитие клиентского сервиса сети;
- Формировать комплексную оценку качества обслуживания;
- Формировать и улучшать коммуникации и взаимодействия с покупателем во всех форматах, актуализировать нормативную документацию;
- Осуществлять ведение карт сервисов для улучшения сервисов и клиентского опыта;
- Сопровождать активные продажи в зонах контакта с покупателем.
Для нас важно:
- Опыт ведения проектов;
- Опыт ведения end-to-end процессов;
- Высокий уровень коммуникации;
- Опыт работы в сфере обучения/маркетинга/клиентского сервиса от 1 года.
Что мы предлагаем:
- Работу в самом развивающемся ритейле;
- Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату;
- Оклад 60 т. р. до вычета налогов + ежеквартальная премия 10%;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Программу поддержки сотрудников «Добросервис»;
- Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
- Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
- Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании;
- Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
- Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
- Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
- Удобную бесплатную общую автостоянку, большую закрытую велопарковку;
- Оборудованные кофе-комнаты, столовая, кофе-лавки на территории офиса.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Главный эксперт по слаботочным системам
Анапа
Компания "СИБУР, Группа компаний" Крупнейшая нефтехимическая компания страны приглашает Главного эксперта слаботочные системы на проект в ООО...
11 Октября
Наборщик в сервис доставки на чат и звонки
Краснодар
от 45 000 до 72 000 руб.
Компания "Кондратьева Наталья Михайловна" Наборщик в сервис доставки на чат и звонки Мы в поисках сотрудника на входящие обращения в...
11 Октября
Эксперт по решениям для клиентов малого бизнеса
Краснодар
от 116 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься: Звонить потенциальным клиентам и проводить встречи с ЛПР Продавать банковские продукты и...
12 Октября
Сервис-менеджер( ЮгСтройИмпериал )
Краснодар
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "ЮгСтройИмпериал" МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в девелоперской компании, входящей в ТОП-10 надежных застройщиков Российской Федерации...
12 Октября
Специалист клиентского сервиса
Армавир
до 80 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
Вакансия размещена в отрасли