Директор по сервису

Компания "КЛЮЧАВТО"

КЛЮЧАВТО — ведущий мультибрендовый автомобильный холдинг России, представленный в 32 городах страны. Мы предлагаем полный цикл услуг от выбора и приобретения автомобиля до его технического обслуживания и постпродажной поддержки. В нашем портфеле — ведущие мировые автомобильные бренды, а команда из более чем 6 000 сотрудников ежедневно помогает клиентам найти автомобиль своей мечты.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью одной из крупнейших компаний в автобизнесе страны!

Мы предлагаем:

• Амбициозные задачи и масштабные проекты, где можно применить ваш богатый опыт.
• Возможности для реализации вашего потенциала в современной компании с богатой историей.
• Все необходимые инструменты и ресурсы для выстраивания эффективной работы и достижения целей.
• Оформление по ТК РФ, гарантированный социальный пакет, официальную заработную плату.
• Корпоративные скидки для сотрудников.
• Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.

Обязанности:

• Тактическое и оперативное планирование работы группы сервисных центров.
• Определение и контроль достижения ключевых показателей эффективности сервисных центров.
• Анализ данных сервисной отчетности и принятие управленческих решений.
• Разработка мероприятий, направленных на увеличение кросс-продаж.
• Разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности производства и качества ремонтных работ.
• Участие в подготовке и реализации программ по продвижению услуг компании, удержанию клиентов, повышению среднего чека и увеличению количества транзакций.

Требования:

• Понимание ключевых бизнес-процессов работы сервисных центров.
• Высшее техническое образование.
• Опыт работы на позиции руководителя сервисного центра не менее 3 лет.
• Умение анализировать данные сервисной отчетности и принимать ответственные решения на их основе.
• Проактивная жизненная позиция, целеустремленность и гибкость к изменениям.
• Лидерские качества, умение вести команду, грамотно выстраивать работу сотрудников и решать сложные ситуации.

Готовы присоединиться к команде профессионалов и внести свой вклад в развитие компании? Оставьте свой отклик на вакансию, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!