Бизнес-аналитик( Иннотехнум, Группа компаний )

22 Октября 2025

Иннотехнум, Группа компаний

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Иннотехнум, Группа компаний"

Обязанности:

Построение и формализация рабочих процессов Ситуационного центра;
Управление процессами обслуживания, разработку планов по улучшению качества обслуживания;
Разработка и анализ метрик качества работы подразделения;
Оказание консультаций потребителям по процессам работы Ситуационного центра;
Поддержка документации и инструкций по работе подразделения;
Разработка предложений по совершенствованию и развитию инструментов и процессов Ситуационного центра;
Разработка рабочих документов, регламентов и инструкций;
Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках задач ситуационного центра ГК Т1.

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы от 3-х лет на аналогичной позиции, либо на руководящей должности в Ситуационном центре, технической поддержке и др.;
Знание MS Excel, MS Word, MS Power Point на уровне опытного пользователя;
Опыт в разработке документации, построение процессов, разработке и анализе отчетности.

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

14 Октября

Краснодар

Компания "Зетта Страхование" «Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже более 30 лет успешно...