Администратор клиники

от 35 000 до 50 000 руб.

 

Ожидаемый результат деятельности: Счастливый пациент, получивший сервис, превосходящий ожидания.

Задачи:

• Оформление пациентов клиники: карты пациентов, справки, выписки и т.п.;
• Консультирование пациентов по услугам клиники, врачам, способам оплаты и акциях;
• Расчетно-кассовые операции: прием денег от пациентов, проведение оплаты через кассу, ежедневная отчетность по кассе;
• Заполнение свободных окон расписания, перенос записи пациента;
• Работа с претензиями пациентов совместно с медицинской, бухгалтерской частью;
• Прием входящих звонков по записи на прием и консультация по услугам клиники.

Необходимые знания и навыки:

• Желание помогать и быть полезным;
• Умение работать с компьютером;
• Опыт работы с кассой приветствуется, но не обязателен;
• Всему научим при необходимости.

Требования:

• Стрессоустойчивость: вы будете работать с взволнованными мамами и их приболевшими детками. И ваши эмоции при этом должны быть сочувствие и желание помочь, а не стрессовать вместе с ними. Это важно!
• Человек-Экстраверт, человек-эмпат;
• Высшее или неоконченное образование желательно (плюсом будет гуманитарное, педагогическое, психологическое);
• Опыт работы не имеет значения;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение и желание обучаться, совершенствовать свои навыки.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, оплата отпускных и больничных;
• Льготное питание со скидкой 60%, в кофейне, находящейся в клинике;
• Современное оборудованное рабочее место;
• Работа в молодом медицинском коллективе, где крайне дружественная атмосфера и никогда не бывает скучно;
• Быстрое согласование, возможность влиять на принятие решений в рамках своей компетенции;
• Система холодных продаж, через звонки в нашей клинике НЕ ПРИЕМЛЕМА;
• Большой трафик пациентов, работы много всегда. Иногда очень много!
• Перспектива карьерного роста до старшего администратора и управляющего клиники;
• Испытательный срок – 1 месяц;
• Обязательное прохождение опроса и тестового задания во время процесса отбора;
• Совокупный доход до 50 000 рублей. Оплата труда состоит из окладной (35 000 рублей) и премиальной части (15 000 рублей).

Дополнительная информация:

• Наша клиника одна из самых востребованных пациентами, поэтому нагрузка всегда очень высокая. Это значит, что отсидеться на работе не получится. Зато, при выполнении всех поставленных задач, получится хорошо зарабатывать и карьерно расти.