хостес

Отличные знания офисных программ  MS Windows, MS Offiсe, MS Excel. Базовый уровень английского и испанского языков. Знание схем работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками. Навыки работы по консультированию клиентов. Знание этики делового общения. Грамотная устная и письменная речь. Навыки ведения учета номерного фонда гостиницы, ведения документации по установленным формам гостиницы, оформления поселений граждан в гостинице , работы с миграционной службой Навыки работы с различной документацией. Навыки составления отчетности. Навыки разрешения конфликтных ситуаций. Навыки ведения деловой переписки. Навыки эффективного общения‚ умение наладить контакт с разными людьми. Умение работать с большим объемом информации. Способность качественно выполнять широкий круг обязанностей, умение адаптироваться к быстроменяющимся условиям деловой среды. Умение корректно обращаться с различными категориями людей.   Приятная внешность. Грамотная речь, хорошая дикция, приятный голос. Отличные коммуникативные навыки. Коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, добросовестность, самостоятельность, высокая работоспособность, дисциплинированность, умение работать одинаково продуктивно как в группе, так и индивидуально. Терпимость к людям и ответственное отношение к рабочим обязанностям.