Аналитик

- Анализ и локализация ошибок системы на основе пользовательских сценариев.
- Ручное тестирование UI: воспроизведение шагов, сбор данных через DevTools.
- Оформление багрепортов.
- Создание инструкций: руководства по работе с функционалом, гайды по интеграциям.
- Создание тестовых сценариев для реализации нестандартных решений клиентов.
- Анализ данных логов, выявление причин сбоев (настройки системы, синхронизация с каналами продаж)
- Настройка и диагностика API (1С, KKMServer, Яндекс Алиса, умные замки) по документации.

- Проверка корректности начисления процентов, штрафов (базовый финансовый анализ).
- Сверка данных анкет с регламентами.
- Консультации по продуктам: объяснение условий партнёрам (работа с юридическими текстами).

- Решение нерегламентных проблем: Анализ сбоев в работе ресторанных кабинетов (оплаты, отображение меню).
- Мосты между отделами: Координация с тех.отделом, маркетингом, платежами для устранения инцидентов.
- Проверка корректности начислений бонусов, статистики заказов.

- Проверка эскалированных от первой линии случаев на предмет технических сбоев (анализ логов, воспроизведение шагов).
- Оформление багрепортов.
- Техническая коммуникация: объяснение технических проблем партнёрам простым языком.